美容院老板經常在整理檔案的時候會發現有很多老顧客已經很久沒有進店了，都有半年以上的時間了，其實這類顧客已經算不上是店內的老顧客了，很大原因是她們已經換了一家店做皮膚管理。那麽如果顧客已經有半年以上的時間沒有進店了，皮膚管理店應該怎麽辦呢？跟小編一起來看看吧！
1、經常和顧客進行互動
對於顧客的基本資料一定要非常熟悉，每天抽時間對一些流失顧客進行回訪，建立起一個店內回訪顧客的製度，喚醒沉睡顧客。定期了解顧客的皮膚狀態，拉進與顧客之間的距離。在顧客生日的時候，及時給顧客發短信或者微信祝福，給顧客準備生日禮物，加深顧客對店的印象，也能讓美容師和顧客之間的感情迅速升溫。
平時過節的的時候除了問候，如果不舉辦優惠活動，建議給老顧客準備一些小禮物，把顧客當成自己的朋友，和顧客聊天送禮物，這些互動都能迅速和顧客建立感情，讓顧客把你當成朋友，進店率自然也會大大提升。
2、提醒顧客有辦理會員卡
平時可以多看看店裏記錄的顧客資料，有一些在店內辦理了會員卡的顧客會忘記自己是會員，對於有辦理過會員的顧客，可以適當的進行提醒，用贈送項目這樣的方法吸引顧客到店。或者是用短信或者微信的形式，提醒顧客辦理過會員卡，還有項目沒有消費，喚醒顧客刺激顧客進店。對於這類顧客可以采用贈送項目或者是體驗項目的方式，讓顧客來體驗店裏的項目，向顧客展現專業能力，盡可能的把顧客留下。
3、為顧客答疑解惑
有一種類型的顧客是進店買過幾次91视频看污片免费版，並沒有做過幾次項目，為什麽會出現這種情況，根本原因就是美容師不夠專業，讓顧客覺得體驗感並不好，或者是進行皮膚管理後並沒有什麽好的效果，覺得不夠專業。
平時可以多關注顧客的朋友圈，了解顧客平時的生活習慣以及護膚習慣，對於那些困擾顧客的皮膚問題，給顧客及時解答，並且告訴顧客詳細的解決辦法，向顧客顯示專業的一麵，建立信任感後，顧客會更願意進店。平時可以多在朋友圈裏發一些顧客變美的過程，可以刺激顧客，讓顧客也有變美的欲望，自然就進店消費了。
以前就是今天小編給大家帶來的讓長時間沒有進店消費的顧客重新進店的小方法。顧客不進店肯定是有原因的，一定要找到原因及時解決。
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