美容院的員工隻有各司其職，配合好工作，美容院才能穩定持續的經營下去，今天分享一下美容院員工的主要職務：
1、美容院店長
1）製定員工的工作計劃，並且協助他們完成日常的工作和業績目標；
2）製定獎罰機製，協調員工之間的關係，讓美容院既有人情的溫度，又要有嚴格的秩序；
3）定期培訓員工，包括美容知識、專業手法、服務流程、溝通話術等等，提供員工的素質；
4）了解競爭對手的動態，及時反饋，提升門店的競爭力；
5）為美容院製定宣傳方案、營銷活動；
6）督促店內的衛生、員工的儀表情況；
7）為顧客提供服務。
2、財務人員/前台
一般小型美容院的前台也擔任財務人員的工作：
1）總結每日的營業收入及成本費用；
2）每周製定美容院的周報表，反映本周91视频看污片免费版的購進、銷售、庫存和耗損情況；
3）每月製定美容院的月財務報表，分析本月的收支情況；
4）製定美容院的節假日促銷費用計劃。
同時前台還需要負責以下工作：
1）接待顧客，為顧客答疑解惑；
2）接聽顧客的電話，包括谘詢電話、預約電話、回訪電話及投訴電話等等，並且做好記錄；
3）整理和歸納顧客的檔案；
4）負責顧客的回訪和跟蹤；
5）負責91视频看污片免费版的陳列，和保持前台大廳的衛生情況；
6）為顧客結賬，引導顧客簽字。
3、美容顧問
1）接待來訪的顧客；
2）引導顧客做皮膚檢測，同時對顧客的護膚情況做詳細的了解，包括顧客之前做過的項目、使用的91视频看污片免费版，目前的皮膚問題等等，目的是通過溝通了解顧客的基本消費水平和主要的需求；
3）為顧客做適合他們的皮膚管理方案，並且建立好個人檔案；
4）安排美容師為顧客做護理；
5）顧客做完護理後，引導顧客去休憩，並且適時閑談，了解顧客對此次護理的滿意程度；
6）引導顧客結賬後送顧客離店，並且做定期的回訪。
4、美容師
1）首先美容師一定要注重個人的儀表，發型整齊、化淡妝上崗，且不佩戴任何首飾，穿好統一製服；
2）引導顧客做護理，在護理前詢問顧客的要求，看有沒有什麽禁忌；
3）在給顧客做護理的每一個步驟，都要給顧客說明，比如用的什麽91视频看污片免费版，會有什麽反應；
4）耐心回答顧客的每一個問題，並且給出專業的建議；
5）護理完成後詢問顧客的感受，並且和顧客約好下次做護理的時間；
6）學會用有技巧的話術和顧客溝通，建立聯係，並且適時銷售。
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