對於想開美容院的創業者來說,在想象中,當美容院老板一定比上班打工要好,但其實作為美容院老板,也會麵臨很多問題,今天盤點作為美容院老板才知道的五件事!
1、在公司的管理經驗在美容院不適用。因為一般公司的分工是很明細的,而美容院尤其是中小型美容院,為了節約成本,一般是一個蘿卜幾個坑,美容師既是技術人員也是銷售人員,另外很多美容院的從業人員學曆不太高,用專業的管理方法去管理他們是行不通的,而要用人情去管理,這樣才能籠絡人心。
2、要有長時間工作的心理準備。當了美容院老板就知道,工作和生活是沒有區分的,因為美容院老板不僅在營業時候要接待客戶,即使不營業的時候,除了要隨時回複客戶的電話信息,維護客情外,還得優化美團、大眾點評的線上店鋪,做小紅書、抖音、微信的推廣,策劃營銷活動等等。
3、技術不是最重要的,信任才是。當了美容院老板之後才發現顧客能選擇你,不隻是因為你門店的技術好,最重要的是你或者你的美容院裏有沒有讓他覺得信任、舒適、喜歡,而套路顧客隻能做一次性買賣,尤其是現在互聯網時代,強買強賣或者玩套路的美容院是沒有生存空間的。所以當美容院的技術都差不多的時候,怎麽讓顧客產生對你持久的信任非常重要。
4、想做高端客戶的生意,美容院老板就要善於學習。因為你的客戶來自各行各業,各個層次各個階層,如果你的能力你的認知匹配不了的話,那麽你很難長期做高端客戶的生意的,因為你不能完全了解和滿足他們的需求,所以美容院老板不僅要學習美業相關知識技術,還得了解高端客戶們比較關心的話題和動態。
5、錢是賺不完的。在開美容院之前,美容院老板一定想著顧客越多越好,賺錢越多越好,但其實當了美容院老板之後才發現,錢是賺不完的,一味的想著拓展新客戶,做所有客戶的生意,逼客戶成單,讓自己的美容院從販賣美麗變成銷售中心,這樣美容院也很難長期健康的發展下去。因此美容院老板不能貪多,把91视频看污片免费版項目做精,把握忠實顧客,做好服務,業績自然不會差
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