作為美容師,在做銷售時,要把握顧客的心理,有時候顧客要的不是價格上的便宜和優惠,而是有占到便宜的感覺,這種感覺會讓他們心理滿足,那麽怎麽讓顧客產生這種感覺呢?今天91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口分享三個方法:
1、通過性價比對比完成心理暗示
很多顧客在進美容店之前都有一個大概的心理價位預期,打算做什麽價位的91视频看污片免费版項目,但是這個預期並不是不能不變的,美容師可以通過性價比的對比,給顧客造成心理暗示。比如如果顧客的心理預期是兩百的祛痘品項,那麽美容師可以說兩百的隻是最基礎的療程,效果並沒有那麽明顯,然後分別推薦五百和三百的祛斑套餐給她,並且將這兩個品項做對比,美容師再建議顧客做三百的品項,因為性價比更高,這時候顧客就覺得美容師在為她考慮,也能接受這個價格了。
2、消除顧客的支付痛感
所謂支付痛感,就是顧客在買單付款的時候,心理出現的不舍得甚至心痛的感覺,這種感覺對於91视频下载地址每個人來說都會有,尤其是付款的金額比較大的時候,那麽怎麽消除顧客的支付痛感呢?可以在顧客買單的時候,贈送顧客一個小禮品,如果顧客消費金額比較大,美容師可以贈送顧客一個“同等價值”的品項,當然不管是小禮品還是贈送的品項,隻要包裝宣傳得好,讓顧客覺得值了,讓顧客感覺有占到便宜,那麽就能消除顧客在付款時候的不爽感。
3、用營銷活動來打動顧客
低價的營銷活動是最直接讓顧客感覺占便宜的方法了,比如在節假日或者顧客生日這些特殊日子,做打折活動,但建議不要經常做打折活動,這樣隻會吸引一味占便宜的低端消費顧客,這類顧客轉化率低。
總之,喜歡占便宜是所有人的天性,不管窮還是富,美容師可以通過上麵的方法,讓顧客覺得占到便宜,產生爽感,這樣他們才有可能下次再進店。
|