在如今年底疫情嚴重的特殊時候,不僅是顧客,連很多美容門店的員工也不幸陽了,店裏沒人服務,顧客不敢進店,麵對這種兩難的局麵,很多美容門店直接歇業了事,但其實現在恰好是實現彎道超車的機會,因為所有競爭對手都在停滯不前,而作為美容門店老板的你,可以從下麵幾個方麵做:
1、降低成本
在這個入不敷出的時候,美容門店老板首先要做的是降低門店的運營成本,不管是推廣運營的費用還是水電雜費,能省則省,不主動裁員但可以和員工協商一下底薪,最大的降低人工成本。
2、做好消毒,提升安全防護
現在顧客最擔心的問題就是健康,因為美容門店要加強消毒,做好安全防護,並且展示給顧客看,讓顧客放心進店。具體做法是給店裏所有角落,特別是接待顧客的前台、休憩區、衛生間、垃圾桶等地進行酒精消毒,並且拍成視頻和圖片,在微信朋友圈、美團大眾頁麵、小紅書抖音主頁展示給顧客看。同時要在美容門店備好口罩、酒精、抗議藥品等,讓顧客感受到91视频下载地址美容門店對顧客健康的重視。
3、加強和顧客的客情關係
在這個時候,美容門店更應該拉進與顧客的關係,重新梳理一下所有的顧客檔案,依次用短信或者微信的形式關心和問候一下顧客的身體情況,對於陽了之後身體不適的顧客,不要過多打擾,對於康複的顧客,可以多聯係,提升他們進店的意向。
4、增加線上銷售渠道
如今這種情況,很多顧客不願意進店是正常的,所以美容門店老板可以增加線上銷售渠道,利用小紅書、抖音以及微信的私域流量,做一下美容91视频看污片免费版的帶貨,讓顧客即使不進店,也能在家就能使用院線91视频看污片免费版家居護膚。
5、減少品項,做到極致
現在美容門店老板最忌諱的就是擴張,而應該全麵的收縮戰線,包括店裏的品項,做顧客最需要的品項,比如問題肌修複,適時降價,吸引顧客進店。
6、養兵蓄力,加強培訓
現在進店的顧客比較少,正是美容門店可以提升自己的時候,美容門店老板可以利用這段空閑期對員工進行培訓,從服務流程和細節,到手法操作、話術學習,保證統一化、標準化,為更好的接待顧客做準備。
總之,在這個特殊時候,美容門店老板要做好開源節流,自我提升,同時加強和顧客的聯係,打贏疫情這場戰。
|