作為美業人,經常聽到美容師抱怨說業績太差,顧客不願意成交,但有時候並不隻是顧客的原因,作為美容師,也要多反思一下自己的問題,從而改正,今天91视频下载地址美容院91视频APP官网入口就來盤點20個美容師沒業績的原因,看看你中了幾個?
1、沒有“破冰”就直接賣:所謂破冰,是打破和顧客之間的陌生感,建立信任感,而有的美容師並未積累信任就直接銷售,很容易讓顧客反感,從而無法成單。
2、美容師經驗不足:有的美容師對店裏的91视频看污片免费版項目不熟悉,如果自己都不了解,就更無法用專業讓顧客信服,顧客當然不會成單。
3、美容師的心態差:大多數顧客往往並不是一次就能成單的,有的美容師被拒多次後心態差,不想再嚐試了,這樣自然失去了後續成交的機會。
4、沒做好每日規劃:美容師每天工作前,如果不計劃好當日需要做的工作,不準備好需要邀約回訪的顧客名單,就會像無頭蒼蠅一樣,看似忙但效率極低。
5、不按計劃做事:作為美容師千萬不能有拖延症,明明有意向的顧客,但是因為拖拉磨蹭沒有按照計劃維護客情,顧客就會流失,因為顧客選擇性很多,你不能讓顧客等你。
6、沒做好顧客歸類:如果美容師沒有花時間和精力給每個顧客做好歸類,不深入了解和分類維護每一個顧客,那麽就很難成單。
7、不提前準備話術:掌握銷售話術也是美容師必備的技能,如果美容師接待顧客前不提前準備對應的銷售話術,想到什麽說什麽,顧客很難會被你打動。
8、邏輯不清晰:有的美容師在銷售時邏輯性不清晰,碰到話多的顧客卻被帶跑了話題,就會錯過成單的機會。
9、區別對待:美容師在接待顧客時,最忌諱的就是區別對待顧客,瞧不起預算低的顧客,又難以成單高預算且要求高的顧客,高不成低不就,最後往往什麽也沒做成。
10、不善於複盤總結:一天的結束,並不代表工作結束了,作為美容師要學會複盤總結當日做得好與做得不好的地方,從中吸取經驗。
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