“小楊下次一起給你啊。”

“王姐，您上次的還沒結清.....”

“放心吧，我跟你老板那麽熟，你還怕我不給你，我先走了。”

上麵的場景是不是相當熟悉，很多美容店做久了積累一批熟客後，就不乏有熟客賒賬，美容店為什麽會出現欠款以及追款難的問題？其實這都是門店把顧客的消費習慣給慣壞了，養成顧客賒賬的消費模式，一開始美容店為了更好的留住顧客，讓其產生更多的消費，縱容顧客賒賬的行為，所以時間一長，顧客會覺得理所當然的賒賬，給門店造成了極大的資金壓力。

但事實證明美容店當初因為賒賬而留下來的顧客往往是短暫的，甚至有一些顧客因為賬務的問題而不在來91视频下载地址的美容店的，這不是得不償失對吧？所以做生意最重要是要變通，還要有原則，永遠不要讓顧客養成賒賬的這種消費習慣，重新去篩選門店的顧客類型，養成他良好的消費習慣，要知道91视频下载地址的美容店是依靠技術專業以及服務去留住91视频下载地址91视频下载地址的顧客的不是嗎？

但是一旦有熟客賒賬怎麽辦呢？美容店該怎麽拒絕不傷和氣？

可以這樣回複，比如：王姐，你經常照顧91视频下载地址店生意，91视频下载地址是很感激你的，但是現在不同以前，現在因為疫情原因，91视频下载地址店資金周轉不過來，而且老板娘每天都會查賬，我相信您肯定也能理解，您看這次就先用轉賬/微信/支付寶先把賬單結算了？

其實就是打感情牌，既然熟客打感情牌，那91视频下载地址在收賬時也可以，總的來說就是情感上認同顧客，行為上堅決否定顧客的賒賬，來跟顧客慢慢周旋。一般這個時候講道理的顧客都會結清賬款，如果遇到那種一而再三耍賴賒賬的顧客，建議美容店用法律手段來維護自身的權益。

最後除此之外，還可以在美容店前台擺上“小本生意概不賒賬”的提示，這是防止有賒賬意向的顧客。

其實拒絕賒賬的顧客是很難做到不傷和氣的，因為違背了顧客的意願，不管這個意願合不合理，但美容店不能因此就縱容顧客賒賬，因為這類熟客雖然經常來美容院消費，但養成賒賬習慣後，並不能給美容店帶來多大利潤，所以要果斷拒絕。