了解美業的人都知道，美容院做拓客活動是常有的事，活動期間到店體驗的人很多，但是隻要活動一結束，美容院就又回複了冷清的狀態，顧客都像消失了一樣。很多美容院的老板都很納悶，為什麽會出現這樣的情況？就好像前幾天的熱鬧是假的一樣。今天來給大家分析一下美容院做完活動後依舊沒有顧客進店的原因！一起來看看吧！
1、門店形象不好
這種問題一般都是日常衛生問題，比如說美容師在給顧客做項目的時候操作不規範、儀器給前一個顧客使用後還沒有進行消毒接著給下一個顧客使用、再做一些特殊管理項目的時候忘記帶一次性手套、臉盆裏的水沒有及時更換等。還有很多細節上的問題，比如說美容師帶著不恰當的首飾、留著長長的指甲、甚至還有的人做了美甲等等，這些細節問題往往在你不注意的時候，已經被顧客觀察到了，可能在你眼裏覺得沒什麽，但是在顧客看了就會對你店鋪的印象變差。
2、沒有優質宣傳方案
俗話說:“人靠衣裝馬靠鞍”，了解美業的人都知道優質的宣傳方案對一家美容院有多重要，沒有好的宣傳方案和活動海報是很難吸引顧客進店消費的。當顧客有需求的時候，正猶豫去哪裏做皮膚管理的時候，如果他剛好看到了你店鋪的活動的海報，那他肯定會想反正有優惠，不如進店試一試。還有就是設計好優惠活動和海報，可以讓美容師們發朋友圈，注意優惠券的設計，要設計有限的數量和有效期，這樣才能在短時期內刺激顧客進店消費體驗，提高顧客的轉化率。
3、客戶不滿意
很多時候美容院在做完拓客活動後就會發現，前幾天的顧客都消失了，靠活動吸引顧客進店消費體驗，如果顧客不在進店，原因大多數是因為店裏的服務、效果、價格、衛生、安全感到不滿意。美容師在和顧客溝通的時候，一定要多了解顧客的需求以及問題，及時給顧客分析問題，定製適合顧客的方案，記住，一定要多站在顧客的角度想問題，讓顧客覺得你是在幫她解決問題，這樣顧客才會信任你。
再給顧客做皮膚管理的時候，多詢問顧客手法會不會太重，熱度會不會太冷或者太熱，有沒有覺得不舒服，如果顧客並不想交流，隻想享受休息一會的話，建議美容師不要一直講話。在管理結束後，要及時和顧客交流，了解顧客對於此次管理是否滿意。
4、客戶沒養成管理習慣
現在很多顧客進店做皮膚管理都想做了就能立馬看到效果，但是皮膚管理一般都是按教程來算的，一次兩次是不會有太明顯的變化的。美容師要提前和顧客講清楚，皮膚問題都是積累形成的，想要解決問題也不能一蹴而就，需要一定的時間才行。
另外在給顧客做皮膚管理之前先給顧客拍個照片留底，長此以往顧客就能看到明顯的效果，顧客可以一步步看到皮膚在變好的過程，可以大大提高顧客對店鋪的信任度。美容師從開始接待顧客到結束後送走顧客，這其中每個環節都很重要，一旦你某個環節出了問題，顧客立馬就會對店鋪產生不好的印象，很有可能因為一些小細節上的問題，顧客下次就不會選擇進店了。
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