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員工要跳槽,美業老板應該怎麽做?

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2021/2/22 14:00:22  

  做美業的人都有一種感覺——現在的美容師太難留了,經常有美容師跳槽,並且還會帶走店裏一堆顧客,不僅損失一位員工,還流失了顧客。很多美業老板已經想盡辦法讓美容師留在電力,但是依舊沒有什麽效果。當員工要跳槽的時候,美業老板應該怎麽做呢?跟小編一起來看看吧!



  1、集中管理顧客檔案

  顧客是美容院的生存之本,每個美容院都有詳細的顧客檔案顧客,但最好由老板自己掌握形成文檔,平時要詳細記錄顧客的姓名,地址和聯係方式,還有詳細信息和皮膚管理的記錄。這樣的話,即使員工也很難了解到顧客的聯係地址和方式,就算在離開的時候也很難帶走顧客,還有如果形成文檔的話會更加方便更加直觀。

  2、多和顧客交流

  平常要多和顧客交流,培養和顧客之間的感情,和顧客熟了之後,把顧客發展成自己的朋友,不僅可以維護美容院的生意還能穩定發展客戶,更不用害怕美容師跳槽的時候帶著顧客,如果美容店的老板經常和店內的顧客交流,時不時地給顧客送一些小禮物,雙方會建立起信任感,這樣既能削弱美容師對顧客的影響,也能很大限度的留下顧客。

  3、防止美容師過於熱情

  平時要避免美容師和顧客之間接觸的過度頻繁,這樣隻要美容師跳槽離開店鋪,顧客也就會隨著他離開,但是美容師每天會麵對顧客幫助顧客解決問題,為顧客做項目顧客對美容師產生信任和依賴感是正常的怎樣解決呢,可以在美容院設置專門的美容谘詢師崗位。這樣在美容師谘詢師製定出護理的計劃後,隻需要美容師為顧客進行護理,就減少了美容師與顧客接觸的時間,避免美容師和顧客過於熟悉。

  4、用心對待員工

  最後一點就是如果不想讓美容師頻繁跳槽的話,那就平時多和美容師交流,如果遇到了美容師想要離職的情況,一定要詢問其離職的真正原因,並且幫助他解決問題,問題解決了之後,美容師自然會願意留下來繼續工作,平時可以多設置一些獎項多關心美容師,用心自然能夠留下員工。可以就每個人的職業發展問題給出建議。

  以上就是今天小編給大家帶來的如果美容師經常跳槽,顧客被帶走,美容店老板的應對方法。想要防止美容師跳槽很簡單,找對方法很重要!


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