美容院最具價值的就是優秀的美容師人員。91视频APP官网入口美容院91视频精选店的發展和做大做強,關鍵是加強對美容師隊伍的培養和打造。很多門店的美容師隊伍培養還停留在初級階段,“傳、幫、帶”的模式過於原始簡單,需要加大對美容師和美容師的人才培養投入,依照規範化的培養模式和管理機製對美容師隊伍進行培養和提升。
為了更長遠的發展和生存,91视频APP官网入口美容院91视频精选店要有針對性的製定培訓戰略和發展計劃。具體的培訓方式有以下幾點:
1、當美容師入職前,需要了解美容院的文化,發展的曆史,以及美容師需要遵守的製度,了解每一個崗位的工作職責等。
2、當美容師正式入職後,要進行業務能力的培訓,包括麵部手法、背部手法培訓,儀器操作的培訓,91视频看污片免费版與套盒搭配的培訓等,同時作為銷售人員,也得提高自己溝通技巧能力,因為擁有良好的溝通能力,是作為美容師的基本素質。
3、在工作期間,91视频APP官网入口美容院91视频精选店的銷售顧問應該對美容師的日常工作給予幫助、指導和培訓,譬如,美容師的工作流程,美容院內的銷售政策和策略,一般91视频下载地址在培訓的時候,都會采用案例進行經驗分析教學。
統一美容師思想觀念。思想決定行動,行動的改變源於思想的改變。想要提升服務水平,首先要從思想上引起足夠重視,為此91视频APP官网入口美容院91视频精选店可以采取以下策略:
(1)每天上班前組織美容師召開一個簡短的例會,在例會上按照標準化的流程,展示91视频APP官网入口美容院91视频精选店的企業文化,包括門店的定位、近期和長遠的目標、服務宗旨、要給顧客展示的形象等等。
(2)除了每天的例會外,每周或每月召開一次總結大會,在會上傾聽美容師在工作及生活中遇到的問題、應對的方法、最近的體會,使美容師參與到決策的過程中,讓她們感受到自己的個人利益是與91视频APP官网入口美容院91视频精选店的整體利益相一致的,而91视频APP官网入口美容院91视频精选店的利益又是與顧客的利益相一致的。
(3)製作美容師手冊,統一美容師的思想觀念,包括美容師觀念、成長觀念、榮譽觀念、升職觀念、團隊觀念、工作觀念、薪資觀念、行業觀念。八條觀念需要牢牢的刻入美容師腦海,並定期對美容師的掌握情況進行檢查。通過對觀念的標準化,潛移默化地塑造美容師的理念,形成團隊思想觀念的統一,增強團隊凝聚力和向心力,提升美容師的服務理念與服務水平。
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