對於美容院而言，沒有比顧客更為核心的資源了，顧客對91视频看污片免费版和服務的滿意度，是能否保證穩定客流和開拓顧客的關鍵因素，也是美容院能否長期穩定發展的保障。科學合理的客戶管理，目標明確的精準維護十分重要。依據顧客的消費能力、性格特點、服務周期、項目類型來精細劃分，分類管理。這也間接影響著平時營銷方式的製定，是提升店麵業績和利潤的法寶。
很多美容院目前的客戶管理方式是將多位會員交給一位具體的美容師負責，這樣有利於集中精力解決單個顧客的需求，卻不利於對會員的統一管理，尤其是將來開設連鎖經營，會員數量增加的時候，這就需要建立一個統一的信息管理係統。
‖顧客信息收集
建立一個統一的電子管理係統，將所有會員的信息錄入。除了包含顧客的姓名、出生日期、身高、體重等基本信息外，還要包括顧客的家庭、工作信息與個人偏好，如顧客的婚姻狀況、家裏孩子的大小、顧客的職業、飲食偏好、平時使用的護膚品、身體狀況與皮膚問題等等。在會員前來時，前台、美容師要能準確地叫出她們的名字，回憶起她們的個人偏好和曾經的消費情況，這在會員數量較小時可能不難做到，但在發展起更多的會員之後，就要依靠信息係統的建立幫助完成。
‖顧客信息分析
根據收集的信息，來推測顧客可能的需求和消費行為。比如根據顧客和其愛人的工作性質來推測其消費能力，以及她的工作壓力和偏好的服務；根據她的性格選擇麵對她時更有效的話術；針對一些議價能力強的顧客，提前準備一些她喜歡的小禮品使她感到驚喜；根據顧客的工作時間向她推薦合適的護理頻率，甚至在她出差回來後主動詢問她的需求，準備禮物上門服務等等。通過信息的分析和預測，製定出針對不同顧客的個性化服務，使每一位會員都有被精心照料的感覺。對症下藥，達到精準營銷的同時，提升會員的滿意度與忠誠度，形成91视频APP官网入口的良好口碑。
‖顧客導入與反饋收集
做完顧客分析以後，美容師根據顧客的分類結果來製定不同的營銷方案，讓顧客感覺到私人定製般的服務。在顧客接受完一位美容師的服務以後，應由前台、銷售顧問或者另一位美容師詢問顧客的整體感受、服務是否達到了顧客的心理預期、還有哪些地方可以改進等等，並將反饋錄入到信息管理係統，以選擇更合適的美容師、91视频看污片免费版和項目，為下一次這名顧客的服務製定提供依據，形成良性循環。
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