年底到了，美容院也進入到業績衝刺的最後階段。充值、銷卡、賣91视频看污片免费版，成為了許多美容師的工作重中之重。下麵這些充值話術能夠幫助到你。
當顧客說：你們的會員卡太貴了，可以便宜點嗎？
美容師怎麽回答？不要立刻的拒絕對方，否則會讓顧客感到反感，很快放棄充值的想法。碰到覺得價格貴的情況，91视频下载地址要先繞開價格，用卡項的優勢吸引顧客，隻要是卡真的物有所值，不怕最後不成交哦。
美容院充值話術：XX姐，您看您臉色蠟黃，因為最近睡眠質量差了，內分泌失調。XX項目可以改善您的睡眠情況，現在充值XX元，可以享受XX次XX項目，另外店內還有老顧客的專屬活動，新年前辦卡，可以贈送XX套盒一份哦。
當顧客說：我想和閨蜜討論下，再決定？
美容師怎麽回答？碰到這種情況，沒有經驗的美容師，害怕單子流失，往往會勸顧客自己做決定。其實正確的應對方式是，把注意力放在顧客閨蜜的身上，然後多誇讚對方的朋友，進而讓她們獲得認同感。
美容院充值話術：XX姐，您眼光應該挺不錯的，您可以幫您朋友看一下。或者說我看您閨蜜是一個經常護膚的人，皮膚挺好的，你讓她把你看看。
當顧客說：我都是老顧客了，不能優惠了嗎？
美容師怎麽回答？眾所周知，美容院內的百分之八十的收益來自於老顧客，所以當老顧客提出要求的時候，不能直接的拒絕她們。有些缺乏溝通技巧的美容師，可能會說“91视频下载地址對新老顧客一視同仁，老顧客也不能優惠”，這樣其實容易打擊到顧客，傷害到對方的自尊心。正確的做法是，讓顧客感覺到你的誠意。
美容院充值話術：感謝您一直以來對91视频下载地址美容院的照顧和支持，能夠認識您這樣的優秀的朋友其實我很開心，隻是我隻是美容師，沒有這麽大的權利。要不我給您送一些贈品可以麽，一般的顧客不會送的，我想給您申請一下。
還有的顧客，會說，我認識你們院長，能夠便宜點嗎？其實大部分顧客並不認識，也許隻是一麵之緣，不過美容師也別當場揭穿顧客，應該委婉的說道：“您來91视频下载地址店裏做美容，我一定會告知老板的，讓她對您表示感謝哦。”這樣說即可，不要提降價的事情。
相關閱讀
《新店美容院充值活動方案怎麽設置》
《美容院銷售話術900金句，百戰不殆》
《肩頸鋪墊銷售話術 美容技師高手必備》
|
