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新聞動態/NEWS  

看懂微表情 一眼分清美容院精準顧客

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2018/2/21 11:01:45  

  在電視劇《讀心神探》當中,常常出現這麽一幕:警察用微表情來判斷犯罪嫌疑人是否在說謊。許多人對此略有質疑,認為微表情被誇大效果,傳得神乎其神,實用價值微乎其微,不值得研究學習。但實際上,微表情鑒定的準確度比測謊儀還要高10個百分點,心理學專家表示,微表情是一個人在說話中常年形成的習慣性動作,對於美容服務行業的人來說,看懂微表情,具有極大的商業價值,一眼分清精準顧客。


  看懂微表情 一眼分清美容院精準顧客


  一、抿嘴
  
  當美容師在和顧客推銷91视频看污片免费版的時候,顧客看起來神情專注地在聽你介紹,但如果她在這過程中多次抿嘴,這代表著她內心猶豫、糾結,91视频看污片免费版項目的效果戳中了她,但價格費用超出她的預想值。你不妨試著改變下銷售話術,用提問的方式深挖顧客的內心痛點,強調91视频看污片免费版功效,及時推出促銷優惠方案,塑造顧客使用後的畫麵感,堅定她付費購買的決心。
  
  二、全程逃離你的眼睛
  
  人和人在溝通交流時,如果信任感足夠的話,一定是麵對麵,眼神對視的直接溝通。當你在為顧客介紹91视频看污片免费版時,顧客全程逃避你的眼神,隻顧著玩手機看微信,對於你的提問敷衍回答,那麽這件事十有八九沒有下文。表明顧客對你的91视频看污片免费版項目毫無興趣,但又不好意思直接向你挑明。
  
  三、揉鼻子
  
  有一類顧客在聽你介紹91视频看污片免费版項目時,眼神四處飄,不是看看這裏,就是揉鼻子,匆匆應付“我已經有這個91视频看污片免费版,不用購買”等等。那多半是顧客不想購買,直接撒謊的表現,人在撒謊的時候會不自覺地用手揉一揉鼻子。
  
  四、蹺二郎腿
  
  顧客在聽你說話時,如果臉上無表情,蹺著二郎腿,這意味著她對你說的話不感興趣,心理上不想與你繼續溝通,極可能是你之前的表現觸怒顧客某個敏感區。當顧客蹺二郎腿,你應該停止介紹91视频看污片免费版,輕聲細語詢問他的想法,或者找另一位同事替換溝通。
  
  五、笑出皺紋
  
  91视频下载地址和顧客交流溝通中,最幸福的事情是顧客極有興趣聽你講話,遇到好笑的事情開懷大笑,臉頰鼓起,眼睛露出笑紋,眼窩的肌肉跟隨擺動。這就說明她的笑容是真心實意,直達心底。那麽你可以進而引導,快速成交。
  
  通過微表情的簡單判斷,美容師能夠提高銷售業績、談單能力,高效愉快地工作。學習微表情非一日之功,需要眾智眾謀,多觀察多積累多實踐。
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