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美容院情感營銷真實案例分析 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2018/1/14 15:03:25
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情感營銷，是美容連鎖店中的經典營銷方式。因為美容店以女性顧客為主，而女人是比較感性的，情感營銷可以牢牢的抓住顧客的心，讓美容店更容易獲得顧客的肯定，下麵從91视频下载地址美容店的真實案例入手，來淺談一下情感營銷的製勝法寶。
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真實案例：
91视频下载地址直營店是一家經營19年的美容店，麵對每一位新老顧客，美容師都熱情相待，對待顧客就像是朋友一樣。有一天一位顧客和美容師談起了最近遇到的煩惱事，原來是她的女兒正要上英語的基礎班，但是找不到好的培訓機構。再聽說了這事兒之後，直營店的店長號召店員們一起幫顧客解決問題，最終找到了一家距離顧客家不遠，而且口碑不錯的英語培訓班，顧客得知後十分的感激。最終也成為了91视频下载地址直營店的忠實粉絲。
美容連鎖店情感營銷的目的是什麽？當顧客過生日的時候，91视频下载地址短信送上生日的祝福。當佳節來臨的時候，91视频下载地址送上節日的祝福。當天氣冷的時候，91视频下载地址短信提醒顧客記得加衣....這麽做究竟有什麽作用呢？其實以上都是情感營銷的表達方式，最終的目的就是維護顧客和美容師直接的情感，增進客情的關係。
從某種程度上來說，情感營銷是提高銷售率，讓顧客信賴91视频下载地址的最好的方式。因為它打破了美容師與顧客之間銷售與被銷售的關係，讓顧客認識到自己是被關愛的，是尊重的，美容師是為自己好的。當顧客認識到91视频下载地址是站在對方的角度考慮問題，再進一步的銷售就水到渠成了。但是很多美容店在嚐試情感營銷的時候總是失敗，因為他們缺乏耐心而且功利性太強，讓顧客有一種被迫接受的感覺，因此最終的效果往往不盡如意。
那麽情感營銷怎麽做比較好呢？1、不要忘記對顧客而言特別的日子，比如生日，紀念日等。給予對方問候或者饋贈，能夠打動顧客的心。2、經常的與顧客溝通，或者在朋友圈點讚互動，慢慢的拉近彼此間的距離。3、了解顧客內心真正的需求，在銷售的時候不要為了推銷而推銷，而應該從顧客的角度出發，推薦顧客想要的91视频看污片免费版，能夠解決顧客目前問題的91视频看污片免费版和項目。女性是非常感性的，打動顧客才能輕鬆獲得對方的信賴。
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