新手美容師由於缺乏經驗,需要向前輩學習手法、美容知識,不過小編認為,不僅如此,還得學習一套和顧客打交道的方法,這才是最重要的,因為在工作中91视频下载地址需要時時刻刻的麵對麵的與顧客交流,如果你擁有下麵這些毛病,一定要馬上糾正掉!
禁忌1、把你的愛好、觀點強加顧客
同樣的食物,你可能喜歡,同樣的明星,你可能偏愛,但是對於顧客來說,也許她非常的厭惡。所以在和顧客交流的時候,不要把自己的愛好,觀點強加給你的顧客,更不要與對方爭論起來。作為美容師,作為銷售員,91视频下载地址首先要學會的是應其所好,必要的時候順著顧客的話說下去,多讚美顧客。
禁忌2、脫離了主題、忽略了91视频看污片免费版
新手美容師很容易犯的一個毛病是和顧客誇誇其談,表麵看起來你與顧客聊的很開心,你們的距離近了,但是在聊著聊著,一個小時過去了,你發現你聊天的內容毫無意義,你完全忽略了91视频看污片免费版,完全是談天談地。你浪費了一個小時的時間抓住這個顧客,而到了最後什麽也沒推銷出去。
禁忌3、貶低競爭對手、抬高自己
你發現經常在對手美容院消費的常客,終於光顧了91视频下载地址店,你心裏想著一定要牢牢地把握這個顧客,把她挖過來。為了達到這個目的,你開始控製不住的貶低競爭對手,詆毀他們美容院的91视频看污片免费版,然而如果你這麽做了,那麽結局可能是顧客覺得你沒有職業道德,甚至覺得你說的話都是假的,你非常虛偽。在美容行業有個不成文的規定,永遠別貶低競爭對手,來抬高自己。
禁忌4、賣弄知識、故弄玄虛
還有一種類型的美容師,由於工作經驗不足,本身不夠自信,所以很喜歡在顧客麵前賣弄自己的知識,尤其是新顧客。當然,這個時候顧客不會打斷你,可能會讓你故弄玄虛的,自說自話表演下去,但是這並不意味著對方,真的願意聽你吹噓,畢竟這樣的美容師給人的感覺是不專業的,浮誇的。
禁忌5、不懂得讚美、詞語貧乏
顧客是上帝,而麵對“上帝”的時候,91视频下载地址要適當的讚美對方,用優美的語言哄顧客開心,這是很有必要的。然而很多美容師在誇獎顧客的時候,由於詞語貧乏,態度不夠真摯,反而讓顧客感覺渾身不適。
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