在很多的企業都會存在這樣的一類員工,他們每天工作勤奮,和其他人的關係也很融洽,就是做事比較慢。如果你安排她工作讓她給客戶打電話,她會慢慢吞吞,一直拖延,非常慢,這樣的現狀不利於企業的提高效率,怎樣的才能解決這樣的現狀呢?下麵就美容院各種問題型的員工,小編來談一談管理之道吧。
1、幾種問題型員工類型
在美容院內存在哪幾種類型的問題員工?所謂的問題型員工,並不是那種消極怠工,完全散漫不做事的,有些員工他們可能工作認真,但是自身身上存在的各種問題,需要解決,如下所示:
譬如在美容院中,有些美容師們她們十分的自信。有時就是自信過頭,總覺得自己可以完成店長交給他們的任何工作,而當真正去做的時候,才發現在某些方麵還存在問題,需要更多的時間去做這件事。
另一類員工,完全是缺乏效率,沒有把工作的輕重分清,按照自己的意願做事,想做啥做啥,這樣的後果就是,沒有效率。最後的一類員工,就是性格內向,又不聽從安排,不喜歡說話,總喜歡按照自己的意願來做事。
2、店長不善於管理員工
店長們隻是單純的將任務分配下去,沒有去看任務的實施狀況,到了任務該交的時候,才發現過程中沒有進行觀察,隻是單純的要結果。還有一種就是,分配給美容師們的任務不明確,有些任務需要員工自己去思考,這樣就給員工加大了難度。
問題型員工管理措施
1、要把任務明確化,要知道哪些員工手頭有哪些工作,要把任務進行先後順序排列,還有就是指定任務在規定的時間內完成。
2、將任務進行輕重分類,讓員工知道哪些工作室緊急的,哪些是次要的,讓員工知道他們的緊急狀況,還有告訴他們為什麽要這麽做。
3、在工作的開展中,適當的詢問員工,工作的進度,有次數的去詢問,不能一直去詢問,容易招人煩;如果在工作的進展中發現問題,及時進行指導,以免耽誤工作的進度。
以上就是小編為大家介紹的管理者如何管理問題型員工的方法,希望各位店長們能夠學以致用,不僅要找到員工的個人問題,也要找準自己的原因。善於管理,善於溝通的店長才是好店長。
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