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開美容院想長期留住顧客怎麽做 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2016/8/10 15:39:25
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開美容院如何留住顧客的心？這對於美容院來說，是最關心的問題，因為在現在這個競爭力非常強的時代，每一個行業都是想要盡最大程度地留住顧客，美容行業也不例外，但是到底要怎麽做呢？在這個過程中又有哪些是比較忌諱的呢？小編從四點，分析了美容院目前存在的缺陷，希望各位老板及時的糾正哦。
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一、過分的推銷
有一些美容院的美容師雖然手法是比較好的，但是美容師在為顧客做護理的時候經常會推銷美容院內的91视频看污片免费版，但其推銷手法非常的生硬。這很容易讓顧客心生厭煩，所以在平時推銷91视频看污片免费版的時候一定要是真正能夠幫助顧客的，這樣的推銷手法才能夠更大程度上的留住客戶。
二、服務的態度不熱情
如果你的美容院生意不是很好的話，你可以看一下是否是工作人員的服務態度不好，作為服務行業，如果服務態度不好的話是直接影響到營業額的，所以這一點是至關重要的，平時對員工的服務態度一定要按時去培訓。要以最好的狀態麵對顧客，讓顧客真正地享受服務，身心放鬆。
三、美容師流動過大
美容行業不僅僅是服務行業，在為顧客護理的同時也要維護一定的關係，所以如果美容院內太過於頻繁地去更換工作人員的話，顧客就要重新熟悉另外一個美容師的按摩手法，時間久了，顧客就會有一種無法融入其中的感覺，這對以長期營業來說是非常不利的。由於各科長時間沒有熟悉的美容師，那每一次來美容院都要重新交待自己想要的服務，而且還經常要適應另外一個美容師的按摩手法和溝通。
四、環境不盡人意
有些美容院不是很注重環境這一方麵，員工隨意喧鬧或者是美容院內音樂播放不恰當等等的這些原因都是令人煩惱的，因為顧客來到美容院最初的目的就是為了放鬆，如果環境過於嘈雜的話就會影響到心情。
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