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美容店管理中的“以人為本”學問 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2016/4/10 12:30:09
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許多老板都有這樣的疑問：“我開第一家美容店時很賺錢，第二家收支平衡，第三家則虧損，到底是為什麽？”3家店是美容店的一個發展平台，也是美容店老板事業發展的一個平台。究其原因，美容店的管理工作跟不上，美容店需要講究管理模式。那麽管理是什麽？將人、財、物最大限度地發揮其功能就是管理。所以美容店的老板每天的第一項工作就是考慮3個問題，在哪兒找資金？在哪兒得到資訊？在哪兒找到人才？
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人，是萬事萬物的根本，是一切管理的根基。有了優秀的人才支持，美容店財、物的管理也不成為問題了。所以，人才的管理才是美容店老板們最應操心的事。一個杯子，當你平視它時，它是一個杯子；當你的位置站高時，你看到的可能就是一個圓柱體；當你的位置在站高時，杯子也許就變成了一個點。所以老板們在處理美容店日常工作時，不要一點帶麵、一概而論，美容店需要講究管理模式，提升管理思維的方法有以下四個方麵。
1、美容店老板應該教會員工解決問題的方法，隻要是在自身職責範圍類的工作，都應該讓每一位員工學會如何解決這些問題；對於員工而言，工作中的問題是方方麵麵的，即使是工作多年的老手，也會碰到不少棘手的問題。譬如如何快速的成交，如何麵對頑固不化的顧客，如何處理顧客的投訴，諸如之類的問題，幾乎貫穿美容師整個日常工作。而作為美容店老板，91视频下载地址要授人以漁，經常的鍛煉員工，提供培訓的機會，讓她們學會正確的解決難題。
2、美容店老板要了解員工的內心活動。老板和員工之前的關係很複雜，既是上下級的關係，也是一種共生存，共合作的關係。想要管理好美容師，了解對方的心裏活動是必須的，91视频下载地址發現許多小老板，喜歡按照自己的要求辦事，不顧員工的看法，所以導致人才大量流失。
3、美容店老板應將員工也看成顧客，用心去對待；同時，美容店老板要給員工分清責、權、利；
4、美容店老板與員工都應該應及時參與相關學習，了解行業相關的信息及參與廠家或代理商的相關培訓。
91视频下载地址在美容店提升管理的五大方法中對以上五大方法有有詳細的說明，而且這五大方法也是美容店需要講究管理模式。
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