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美容院老板和員工之間的“生死博弈” |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2016/4/9 16:58:32
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美容院老板和員工之間存在著什麽樣的較量關係?美容行業是一個火爆的行業,是一個短時期內需求量都很大的行業。但是想成功的創業,需要91视频下载地址美容院的老板,在開拓外部市場的同時管理好內部集體,認清自己的位置,對待美容師重情義的前提一定要有完善獎懲製度的保證,要有自己足夠的底牌在手,營造一個有歸屬感的美容院是掙錢的前提。下麵是91视频下载地址分享的一個員工管理的反麵案例。
案例回顧:
小楊幾年前在寧波市海曙區開了一家小美容院,雖然算不上門庭若市但也算紅紅火火,是個讓人羨慕的小老板。對待自己的美容師也極好,待遇福利不說,還時常買些小吃犒勞,美容師遇事請假也是很隨意,對待能力特別突出的個別美容師還會偶爾帶出參加一些行業交流。用小楊的話說,我對我的員工好,我的員工自然會對我好,我不是他們的老板而是他們的朋友。但是大半年後,小楊便發現事情並沒有向他想的那樣發展。
她漸漸發現,有些美容師開始變得刁蠻,打不得罵不得,想請假有時候連招呼都不打,更可氣的是一直受小楊倚重的一個美容師竟然辭職自己開了一家美容院,就在小楊店旁邊,小楊的客戶資源也被搶走一大半。最終,小楊一氣將這批美容師全部辭退,現在店裏隻剩下新招到的兩個美容師,生意也一天不如一天。這是很多人意想不到的結果,但對於很多懂得經營管理人來說,這又是意料之內的結局。
美容院老板如何正確管理美容師?
首先,老板對於美容師的關係,可以是朋友,可以是知己,可以是依靠,但前提一定是老板和員工的關係,製度製定者和製度遵守者的關係。如果一個老板對待員工過於溫和寬厚,毫無製度可言,一味重獎沒有懲戒,隻會讓自己的美容師慢慢淩駕於老板之上,會讓他們產生“我的老板離不開我”的想法,然後就會提一些相對於過分的要求去進行試探,此時如果老板依然和原先一樣“好說話”,情況就會越演越烈,一發不可收拾。而在此過程中,美容師對於美容院的歸屬感,對於老板的依賴感會非常低下,因為美容師會覺得是美容院離不開美容師,而不是美容師離不開這個美容院。這個階段,美容師對於原先可以接受的懲戒也覺得不可以接受,對於獎賞卻會越要越多,此時,老板和美容師的地位就發生了轉變,打工者是老板,被打工者成了美容師。其次,對於賞識的員工,一定要經過忠誠度和能力的測試,才能去放心的培養。當今社會,創業為主的人很多,創業前鍍金的人更多,麵對這種員工,攔是攔不住的,防也是防補助的,那就要做到就算最終他去創業也不會對你造成威脅。小楊第二點錯在於,簡單的毫無保留的信任一個員工,輕易的資源共享,最終導致了最不想看到的畫麵。
總而言之,記住,規模再小的美容院的老板,也是一個老板!
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