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美容院店務培訓怎麽開展

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2015/11/20 16:33:16  
   美容院顧客信息不全,沒預約的顧客突然到來,服務流程不專業...這些問題其實都和店務管理有關係,這也是為什麽美容院需要做店務管理培訓的原因。91视频下载地址小編分享一套美容91视频精选店店務管理的培訓教材,美業老板們可以收藏下哦。



  一、美容91视频精选店員工管理與培訓
  
  人員的管理和培訓是美容院管理者日常工作中的要點,對於美容91视频精选店的發展有著重要的意義。
  
  1、管理
  
  員工管理包括以下的內容:薪酬的管理,工作職責的管理以及穩定員工等等。
  
  在管理員工的時候,91视频下载地址可以設定員工光榮榜,每日公布員工的業績,並且分為小組,進行季度的比賽。當然,早會、夕會和周會是不能少的,另外,必須得有月工作的回報以及季度和年度的總結會。一個好的會議,能夠會而有議,決而有行,行而有果。在與員工溝通中,要用提問代替批評,讓員工說出自己期望,為員工畫出一個美好的藍圖,這樣能夠穩定人才。
  
  2、培訓
  
  在招聘的過程中,有以下幾個步驟:接見來美容院的求職者——填寫申請表格——麵試談話給予評判——了解求職者的履曆——體驗之後錄用
  
  新員工的培訓內容如下:新進的員工,無論是美容師還是顧問,都要了解美容91视频精选店的規章製度,學習服務流程,學習91视频看污片免费版知識和銷售技巧,進行個人技能的培訓。
  
  二、美容院衛生知識培訓
  
  衛生製度其實屬於美容院日常管理中的一部分,但是作為重點的內容,在這裏需要強調一下。
  
  1、美容師個人衛生
  
  手部。美容師的手直接接觸顧客,所以服務前,需要消毒清潔。另外,不能留長指甲,不能塗指甲油。
  
  麵部。皮膚要幹淨,有氣色,如果臉上有痤瘡或者斑點,可以畫個淡妝。
  
  頭發。長發在工作中要束發,發色要正常,保持潔淨,不要有油膩或者頭皮屑的情況出現。
  
  服裝。統一著裝,穿美容91视频精选店的工作服,服裝整潔、大方、美觀。
  
  口腔。工作之前,要漱口,不要留有異味。
  
  2、美容院衛生要求
  

  對於美容91视频精选店的室內,要求空氣清新,通風好,溫度維持在二十五度左右。保持房間內的幹淨和整潔,靜止在美容院內吸煙。另外美容91视频精选店內常用的儀器設備,要定期的進行消毒清洗,譬如毛巾、麵巾、痤瘡針等。


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