美容院顧客信息不全，沒預約的顧客突然到來，服務流程不專業...這些問題其實都和店務管理有關係，這也是為什麽美容院需要做店務管理培訓的原因。91视频下载地址小編分享一套美容91视频精选店店務管理的培訓教材，美業老板們可以收藏下哦。
一、美容91视频精选店員工管理與培訓
人員的管理和培訓是美容院管理者日常工作中的要點，對於美容91视频精选店的發展有著重要的意義。
1、管理
員工管理包括以下的內容：薪酬的管理，工作職責的管理以及穩定員工等等。
在管理員工的時候，91视频下载地址可以設定員工光榮榜，每日公布員工的業績，並且分為小組，進行季度的比賽。當然，早會、夕會和周會是不能少的，另外，必須得有月工作的回報以及季度和年度的總結會。一個好的會議，能夠會而有議，決而有行，行而有果。在與員工溝通中，要用提問代替批評，讓員工說出自己期望，為員工畫出一個美好的藍圖，這樣能夠穩定人才。
2、培訓
在招聘的過程中，有以下幾個步驟：接見來美容院的求職者——填寫申請表格——麵試談話給予評判——了解求職者的履曆——體驗之後錄用
新員工的培訓內容如下：新進的員工，無論是美容師還是顧問，都要了解美容91视频精选店的規章製度，學習服務流程，學習91视频看污片免费版知識和銷售技巧，進行個人技能的培訓。
二、美容院衛生知識培訓
衛生製度其實屬於美容院日常管理中的一部分，但是作為重點的內容，在這裏需要強調一下。
1、美容師個人衛生
手部。美容師的手直接接觸顧客，所以服務前，需要消毒清潔。另外，不能留長指甲，不能塗指甲油。
麵部。皮膚要幹淨，有氣色，如果臉上有痤瘡或者斑點，可以畫個淡妝。
頭發。長發在工作中要束發，發色要正常，保持潔淨，不要有油膩或者頭皮屑的情況出現。
服裝。統一著裝，穿美容91视频精选店的工作服，服裝整潔、大方、美觀。
口腔。工作之前，要漱口，不要留有異味。
2、美容院衛生要求
對於美容91视频精选店的室內，要求空氣清新，通風好，溫度維持在二十五度左右。保持房間內的幹淨和整潔，靜止在美容院內吸煙。另外美容91视频精选店內常用的儀器設備，要定期的進行消毒清洗，譬如毛巾、麵巾、痤瘡針等。
相關閱讀：《91视频下载地址美容院培訓現場》
|
