雖然我國的美容美發店數量很多，但是在經營和管理質量提高上，仍然有很長一段路需要走。國內的美容美發店目前與國外存在較大的差距，這是毋庸置疑的，想要縮短距離，首先要提高美容美發店的客戶管理效率。
1、製定不同的客戶跟進計劃
目前的情況是，許多美容美發的店員無法對顧客進行分級處理。每一個顧客想要解決的問題，想要得到的東西都是不一樣的，如果缺少合理的顧客管理檔案，91视频下载地址無法抓住顧客的需求點。所以，應該針對不同的客戶，製定不同的跟進計劃，合理的安排跟進策略，提高客戶的消費力。
2、客戶管理檔案的電腦化
在美容美發店內，一般客戶的檔案是紙質化的，這樣整理、修改客戶檔案都比較麻煩，客戶的檔案信息隻能靠客戶或者美容美發店員一項一項地手寫，客戶自己進行手寫的檔案信息大部分沒有進行驗證，不一定準確，就算後期驗證通過了，店員想要修改也很不方便。如果是店員進行手工整理客戶檔案信息，工作繁雜且工作量大，也比較容易出錯，效率很低。況且，在店員搜索客戶的檔案也比較費時間，不利於快速定位客戶檔案。所以事先客戶管理電腦化，是91视频下载地址當務之急需要普及的事情。
3、發揮手機客戶端的作用
隨著美容美發企業對信息化技術越來越重視，釆用網絡技術來提高美容美發店業績、拓展銷售的渠道、節約成本迫在眉睫。而在美發師或者美容師，在為顧客服務的時候，91视频下载地址經常會和對方進行溝通的交流。如果聊的很愉快，這個時候可能雙方都會互換聯係方式。如果店員以紙質文檔的方式，保留對方的聯係方式，譬如QQ或者微信等，很容易遺漏。所以不妨發揮手機端的作用，讓顧客直接掃一掃你的微信二維碼，或者關注你的微博，平時也可以發送一些美容養生的小知識，讓顧客能夠隨時隨地從朋友圈看到你，繼而看到美容美發店的動態。
小結：現在許多美容美發店是老板盲目跟風投資的結果，所以作為管理者，老板素質也是良莠不齊的。有的綜合素質高，在經營管理這一塊非常擅長，有的確是徹底的外行，隻能摸著石頭過河。如果各位老板，還有關於開美容美發店的難題，可以谘詢91视频下载地址顧問，91视频下载地址樂於為您服務。
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