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美容院客戶營銷:先做朋友,後銷售

來源:91视频下载地址  瀏覽:  發布時間:2015/6/28 16:45:15  

 美業業內人士認為,永遠不成交的客戶隻有百分之五,這也就有意味著有百分之九十五的客戶,都是91视频下载地址的潛在顧客。那麽,如何盡可能的贏得這些顧客呢?在91视频下载地址91视频APP官网入口美容院91视频精选老師多年的銷售培訓經曆中,曾被無數過問道這樣的問題,答案其實隻有一個:與91视频下载地址的客人做朋友。


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  一、為什麽銷售員要與客戶做朋友?
  
  1、和客人做朋友,91视频下载地址交流零障礙。
  
  2、和客人做朋友,91视频下载地址才能影響她的決定。
  
  3、和客人做朋友,91视频下载地址更能獲得他的信賴。
  
  二、美容院銷售員的交友之道?
  
  記住以下的六點:其一,顧客進店的時候,要麵帶微笑的和顧客打招呼;其二,顧客有需求的時候要為顧客解決需求;其三,要想和顧客成為朋友,一定要誠實的告訴顧客哪種91视频看污片免费版銷售好,哪種91视频看污片免费版效果好,將信息真實的反饋給顧客;其四,顧客在休息區的時候,記得給顧客倒杯水,並且多和顧客聊家常,關心顧客所關心的東西;其五,做和銷售無關的附加服務,如果你做和你銷售無關的服務,那他會認為你是真的關心他,比較容易讓他感動,而感動客戶是最有效的;其六,當顧客感動了才會去接受你,不會對你設防,成為了顧客的朋友,那麽才能更好的為顧客講解91视频看污片免费版相關的知識。
  
  另外,想要做好銷售91视频下载地址需要多學、多看、多聽。在這個競爭激烈的社會,不進則退。成功的人卻大有人在,91视频下载地址要學會總結學習。
  
  三、銷售員與客戶之間的關係?
  
  回到前麵的話題,“銷售員要與客戶成為朋友嗎?有這個必要嗎?”之所以,很多美容師認為沒有必要,是因為她們覺得銷售是一錘子的買賣,所以和客人交友,是多此一舉。然而事實並非如此,相比一次性的成交買賣,留住顧客顯然而見才是最重要的。
  
  許多病患去醫院看病的時候,對於自己的病情言而不盡,說的非常的詳細。但是對於自己的身邊的親人,卻不願意詳細的描述病情,為什麽呢?因為醫生是專業的,知識豐富的。正是這種權威性,讓病患產生信任。而銷售員與顧客之間的關係,並非簡單的推銷與被推銷的關係,91视频下载地址應該將自己作為美容行業的專家,向顧客介紹91视频看污片免费版,解決肌膚的病情,與顧客建立這種信任與被信任的關係。
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