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美容院怎麽帶動員工和顧客激情 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/5/31 16:11:22
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對於剛剛入職美容院的員工來說，一般剛開始工作的時候，都是很有熱情的，但是一段時間過後，職業倦怠期就會隨之而來，作為美容院管理者要帶動員工的激情，同時要教員工怎麽帶動顧客的激情，下麵91视频下载地址就來看看如何帶動員工激情和帶動客戶激情。
帶動員工激情
1、為員工分配清晰的業績目標。很多時候美容院員工缺少工作激情，主要是因為工作目標不明確，沒有業績要求的約束，員工就會缺乏緊迫感，工作中會出現懶散的現象。如果美容院能夠給每一個員工都分配業績任務，員工就會朝著這個目標去努力，工作激情也就一路高漲了。
2、製定合理的績效考核製度。如果美容院員工的工資組成每個月都是一成不變的，工作熱情肯定會受到影響，大家都會對浮動工資更有興趣，美容院可以根據各項考核點對員工的工資結構進行調整，以業績考核為主，其他考核項如考勤、工作表現為輔，這樣員工的工作狀態直接影響自己的收入，工作激情肯定會提高不少。
3、對表現出色的員工給予其他獎勵，比如購物卡、家居用品或者旅遊等。在福利的刺激下，員工的激情肯定能很好的帶動起來。
帶動客戶激情
1、舉辦相關的促銷優惠活動，對新老客戶舉辦一些買贈或者買送的活動，在已經比較合理的價格上給予一定的優惠，會在一定程度上調動客戶的激情，產生想要嚐試的心理，當然對於美容院來說，價格優惠了，但是質量不能打折扣。
2、美容師良好的溝通以及理解能力，美容師是在客戶服務過程中，接觸客戶時間最長的，能否了解客戶的需求，服務能不能讓客戶滿意，定期對客戶的回饋，是保持老客戶持續激情的關鍵，美容師有激情，正能量滿滿，服務的客戶也會激情滿滿。
3、定期舉辦一些互動性的活動，對美容院的老客戶可以辦理一些酒會或者91视频看污片免费版試用會等，讓客戶更好的了解91视频APP官网入口，管理層也可以和客戶進行近距離的接觸，讓客戶的歸屬感更強。在保證美容服務的質量上，讓客戶可以自由的選擇消費，舒適的環境，輕鬆的服務過程再加上員工
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