皮膚管理美容院這麽多,怎麽讓顧客記住你?靠細節,今天91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口的小編分享7個細節,如果做好的話,你的皮膚管理美容院的檔次就能立馬提升,顧客也會對你的店印象深刻!
①熱拖鞋暖人心:
很多服務行業的店都需要換鞋,但是大部分的鞋都是冰冰涼涼的,如果你的皮膚管理美容院用熱拖鞋,並且貼心的告知顧客已消過毒,對於很多顧客尤其是有潔癖的顧客來說,既溫暖的腳,又讓他們感受到皮膚管理美容院的貼心。
②把細節放大到頭發絲:
試想一下,如果你的顧客做好了護理,對你的服務,對護理的效果一切都很滿意,結果臨走前梳個頭,發現梳子上粘著頭發屑,那之前你的皮膚管理美容院給她建立的所有好感都功虧一簣,所以作為服務行業,任何地方都要保持幹淨整潔。
③聞香識女人:
女人愛香水,一個好聞的香氛可以立馬提升你的皮膚管理美容院的檔次,即使顧客記不住你店裏的其他東西,但身體已經記住了你們店的氣息。而且在給顧客做護理的過程中,點上一個熏香,能幫助顧客放鬆,因此香氣是皮膚管理美容院不容忽視的細節。
④有品味的小書架:
一般皮膚管理美容院的休憩區都會有小書架供顧客消遣,但是很多都不夠用心,往往就擺上了一些皮膚管理美容院的宣傳冊或者雜質報紙等,但如果你放上一些有品味的書籍,剛好對上愛看書的顧客的胃口的話,他們便會對你的皮膚管理美容院刮目相看。
⑤背景音樂是小心機:
皮膚管理美容院的音樂歌單需要經常更新,可以放一些經典流行曲或者最新的歌,護理時最好放純音樂,更能幫助顧客剔除雜念,專注享受你的服務。
⑥民以食為天:
護理完顧客肯定會餓,這時候準備一些茶點,讓顧客吃完再走,同時詢問顧客的感受和建議,一般他們都願意和你交談。但注意不要選多油高糖的茶點,因為對皮膚管理很重視的顧客一般都有身體管理的需求。
⑦項目的結束並不是服務的結束:
最後要記住的是,顧客走出你的皮膚管理美容院不代表服務的結束,一個貼心的售後回訪服務,可以讓顧客感受到你的用心。
以上就是91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口小編,給大家盤點的皮膚管理美容院最容易忽視又極其重要的7個小細節,隻要做好這些細節,必能打動顧客,成交率自然會提高,所以趕緊行動起來吧!