現在居然還有很多皮膚管理店店家在用年卡,難道你還不知道年卡有多坑嗎?年卡屬於時段卡的一種時段卡,還包含了月卡和季度卡,這種卡因為是一個項目在規定時間內可以無限次做,所以顧客來做得越多它就會越劃算,那麽這個卡有什麽優勢?就是看起來很便宜。
為什麽說是看起來便宜而不是真便宜?因為顧客便宜的前提是必須全勤來打卡,比如說光子嫩夫1300一次,辦了年卡就是8800,如果說顧客每個月都來做一次,連續做12個月相當於730一次,但是很多顧客並不是這樣的,他可能就來了三次,那一次相當於3000,比原來的一千三貴了一倍都不止。
這個時候可能你會說那老師是顧客自己不來的,又不是我不想讓他來,這能怪我嗎,其實這個心態就是皮膚管理店店家賣年卡的目的,皮膚管理店店家想讓顧客主動來多做皮膚管理,因為平時都是91视频下载地址店家去約顧客,但是每次約顧客都很頭疼,因為有很多顧客對你愛搭不理甚至嫌你煩或者說沒時間,但是91视频下载地址必須增加顧客的到店率,增強91视频下载地址和顧客之間的粘性,所以很多皮膚管理店店家就推出了年卡。
這樣就成功的把91视频下载地址約顧客的壓力推到了顧客自己身上,如果你不來那你就虧了,你肯定會自己想著多來幾次。其實這個邏輯沒毛病,但是在現實中就會帶來很多麻煩,因為實際的結果和91视频下载地址想象的完全不一樣,結果就是貪便宜的低端顧客會次次都來得非常勤快,巴不得把你的便宜全占了,因為沒錢他就會精打細算,所以你的年卡會讓這些低低端顧客非常爽。
但是高端顧客則完全相反,高端顧客平常都很忙,所以他該不來依然不來,並不會因為辦了年卡而對這件事上心也也並不會自發的每次都來,年卡並不會改變這個事實,所以最後卡作廢了,卡作廢了之後這些顧客會怎樣?他一定會來找你,跟你說我之前太忙了都沒顧上來幾次,你能不能幫我把卡延期,這個時候如果你為了維護這個顧客延期了,這年卡相當於沒有任何價值了,而且他肯定依然不來,你信不信?
並且最關鍵的是,你這樣操作顧客根本沒有二次辦卡的理由,所以你會發現年卡隻維護住那些貪便宜的低端顧客,對於高端顧客而言,年卡就是個大坑。
那是不是年卡壓根不能用?當然也不是,時段卡最好的用法就是短期時段卡,也就是用月卡或季度卡,因為顧客辦了卡之後初期的熱度是最高的,所以初期是最積極的來的,頻次也是最多的,無論是高端顧客還是低端顧客都是這樣的規律,比如用季度卡,三個月之內還是可以充分保障顧客的到店率的,這樣顧客覺得會超值。