為什麽有的皮膚管理師兩三句就把顧客搞定了，而有的就算磨爛了嘴皮子，顧客還是說我再考慮考慮，原因很簡單，就是因為你既不了解顧客又不懂銷售技巧，這次我就來分享4招，幫你提高成交率。
第一招就是找到顧客的關鍵按鈕。
什麽是關鍵按鈕？比如你在一個黑暗的房間中，你想開燈，請問是找燈難還是找開關比較難？很明顯是找開關比較難，隻要你找到了開關，然後使勁戳開關燈，一定會亮，顧客也是一樣的，你要先搞清楚成交顧客的關鍵按鈕到底是啥，也就是說顧客內心最深層的痛點到底是什麽。
所以你需要一些時間和顧客來溝通，了解顧客每一句話背後的潛台詞，當你找到顧客最深層的痛點，你就已經離成交不遠了，因為隻要提供對應的解決方案，然後使勁戳他痛點，你就能很容易的成交，比如說顧客聯臉上大麵積泛紅有紅血絲，這是他想解決的痛點。
但同時顧客的皮膚還有很多其他問題，比如說他的斑很多，而且皮膚暗沉，這時候你可能會覺得顧客做淡斑類的項目咱們賺錢更多，單價也會更高，你就會跟顧客說一些淡斑類的項目會更好，但是你忽略了顧客的關鍵按鈕是想解決紅血絲和臉頰泛紅的問題，隻有解決痛點你才能成交顧客。
而且我經常看到有的皮膚管理店的項目功能會寫很多，比如這個項目又能解決敏感泛紅，又能補水鎮靜，又能修複屏障，又能縮小毛孔，但是你要明白顧客的關注點隻在紅血絲的問題上，其他的功能在他眼裏都不是剛需，所以你不要把你的項目說得太好，隻說和顧客痛點有關的就行。所以想要成交顧客就要先找到他的關鍵按鈕，然後圍繞痛點給顧客解決方案。
第二招不要直接給顧客優惠。
當顧客想讓你再便宜點的時候，你到底該怎麽做？正確的做法不是直接答應顧客，而是要雙管齊下，首先不要平白無故的優惠，要讓他付出一些代價，比如說讓顧客去某團上給你寫100字加3足的好評，或者讓他幫你轉發個朋友圈，這種讓顧客付出一些代價換來的優惠顧客才會珍惜，你要記住平白無故的優惠隻會讓顧客覺得你很暴利。
其次就是顧客跟你要優惠的時候，你可以用假設成交法讓顧客確定購買意向。比如今天有個顧客問你能不能再給我優惠300塊，如果你直接說可以，那顧客就會說好的，我回去考慮，考慮之後顧客就又會來跟你繼續搞價，說你再給我便宜280，人家誰家的卡都比人家便宜，然後你很無奈，隻能說那好吧，我就再給你便宜200，然後顧客就又會說他再考慮考慮，如此反複沒完沒了，所以這個時候你要學會用假設成交法。
