很多開美容店的老板應該都遇到過這種情況,拓客的活動一樣都沒有落下,進店的客人不少,但是隻要活動一結束就會發現,真的來店裏辦卡的顧客寥寥無幾,拓客的目的就是為了能夠留下顧客辦卡,拓再多的客沒有辦卡也是竹籃打水一場空,為什麽顧客在體驗後都不會選擇辦卡呢?今天小編就來解答一下大家的疑惑!
一般在舉行拓客活動的時候,客流量是非常大的,但是皮管理師是有限的,再加上可能讓新手或者是學徒去給客人服務,這樣一來在細節上就很容易出問題,顧客都是很敏感的看重細節的,再加上沒有堅固的基本功和專業的知識儲備,就會給顧客一種不專業的印象,自然就不會選擇辦卡了。
雖然說店裏客流量多是好事,但是皮膚管理師麵對這種場麵一定不能慌,並且千萬不要濫竽充數,接待顧客的環節一定細心,每一個環節都要注意,在舉辦活動的時候一定要控製一下客流量,可以製定一下每天進店體驗的人數,這樣就能解決客多嘈雜不好接待的問題。
2、很多愛占便宜的人
有很多人其實並不是抱著做皮膚管理的目的去的,而是衝著免費去的,很多都有這種心理,反正是免費的不要白不要,等活動一結束,這些顧客也隨著消失了。但是這類顧客也並不是沒有作用,她們可以給皮膚管理中心做宣傳,來進行免費體驗的顧客,需要添加微信,然後把活動轉發到朋友圈裏麵,就可以領取免費的禮品了,再者這些人還可以帶親戚朋友一起體驗,循環裂變會產生很多新顧客,。
3、拓客方法不對
很多老板在做活動的時候總是那幾樣,顧客們已經麻木了,沒有什麽新花樣,是打動不了顧客的。還有就是做活動不計成本,很多時候為了刺激顧客辦卡什麽都不管了,顧客是辦了卡,但是自己並沒有從中有盈利。91视频下载地址做活動就是奔著盈利的目的,活動最關鍵的就是讓顧客辦卡刺激顧客消費,其實可以這樣,如果是皮膚問題的顧客,那就給顧客製定一個調理項目留住,如果顧客對辦卡很抵觸,那就給顧客贈送優惠券,這樣還能引導顧客下次進店消費。
4、不清楚自身優點
很多皮膚管理店老板在沒有找到自身優點的時候,就胡亂進行拓客,在做活動的時候重點就是要先明確自己的優點,找出自家店鋪裏最火最好能滿足大部分顧客的項目和91视频看污片免费版給顧客體驗和推銷,這樣才能留下顧客。還有就是店鋪也要不斷進步,遇到問題要靈活處理,還有最重要的一點就是皮膚管理師的專業水平和服務水平,畢竟口碑很重要。