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1、對美容院營業額和利潤的認識存在偏差
這種認知偏差很容易造成美容院生意非常好的一種假象，一家美容院一個月的營業額有10萬，它的精準利潤可能隻有1萬，但很多管理者隻拋去了當月的成本，就把剩下的都當做了收入。等過了幾個月，才發現美容院雖然一直有生意，但後期營業額卻非常低。這是因為管理者沒有看到第一個月營業額的潛在成本，它裏麵的很多服務可能會延期，還包含了最初開店的一些成本。隻有把這些潛在成本全部拋開，才是美容院剩下的利潤。想要破除這個誤區，美容院就一定要做好詳細數據分析，並規劃好美容院、美容師每月每周的任務量。唯有這樣，美容院才能保持平穩健康的發展狀態。
2、美容院服務不夠精準
美容院作為服務場所，首先環境衛生一定要到位。清潔工作不要當著顧客的麵做，特別是清洗一些共同用品，平時清洗完要對這些東西進行消毒處理，保持美容院的幹淨整潔。不說一塵不染，但基本的環境衛生還是要做好。其次，美容師對待顧客要有耐心，從進店接待到服務完顧客到後期跟蹤回訪，都要做好詳細的記錄，掌握客戶的基本信息。這樣才能在客戶對美容院產生不好印象時第一時間做出調整和改進，避免顧客流失掉。很多美容院雖然在不斷的拓客，也增加了不少新顧客，但流失掉的顧客遠遠超過了新客數量。而發展一名新客的成本是維係老客戶的百分之兩百，這樣長期以往，美容院不虧損才怪。
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美容院做的從來就不是一錘子買賣，客戶的長期交易才是保證美容院不虧損的正確做法。有的美容師為了業績，全然不顧客戶的需求，隻要顧客進門，就給她推銷利潤空間大的91视频看污片免费版和項目。有的甚至沒得到顧客同意就直接給顧客用了價格較為昂貴的美容91视频看污片免费版。使得美容院在顧客那裏的信任大打折扣，還會產生反感的心理。盡管這樣獲取了一時的利潤，但口碑的傳播速度有多恐怖呢？一個縣城，差不多一個星期這家美容院的名聲就能被傳臭，加上人們八卦向來喜歡添油加醋，當口碑越來越差，美容院自然長期虧損，直至破產。
美容院想要解決長期虧損的問題，還需從以上三點對自己的美容院進行徹查，如果有存在的現象，一定要盡快更正。
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