其實遇到顧客來退貨，這樣的情況不會經常發生，但是也會出現。遇到了這樣的情況，萬一美容院沒有提前製定一套針對退貨的方案，麵對顧客就會手忙腳亂，根本不能合理的解決問題，甚至會得罪顧客。這就需要美容院針對這個問題去製定詳細的方案，以及哪種情況下才能退貨。
.jpg "碰到顧客無理的退貨退款要求，美容院該如何處理")
有一些顧客喜歡貪小便宜，將美容91视频看污片免费版買回去之後，用幾天發現自己並不喜歡。這個時候他們就會到美容院要求退貨，真的遇到了這樣的顧客，令人特別無奈。但是美容院需要與顧客講清楚，如果91视频看污片免费版已經被開封，但是顧客用完之後出現了過敏或者其它身體不舒適的情況，可以進行退貨。
如果隻是單純的不喜歡，不想要了，是絕對不能退貨的。另外一種情況就是91视频看污片免费版沒有用用過，在規定的時間內來退，是可以辦理的。因為91视频看污片免费版沒有被開封，是不影響第二次銷售的。
對於顧客的退貨，肯定要從美容院的角度去考慮問題。不希望顧客退貨，所以在顧客購買91视频看污片免费版之前，一定要提前聲明，什麽情況下不會退貨的。萬一沒有提前說清楚，就會引起不必要的糾紛。當然，與顧客進行溝通時，一定要注意態度。不要與顧客發生矛盾，不然會影響美容院的整體形象。
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一般來說，退貨時間很重要。如果顧客剛買走幾個小時，返回來想退貨，可以痛痛快快解決退貨問題。尤其是對於新顧客，合理的解決這個問題，並且友好對待，相信下一次顧客還會帶來更多新顧客。
不管什麽情況下，都應該對顧客尊重，有禮貌的幫助顧客解決問題。因為美容院不是做一錘子買賣，需要長期生存，就得幫助每一位顧客解決問題。對於顧客想退貨的申請，一定要合理的處理好。一旦處理不正確，就會影響美容院的形象，甚至會導致業績下滑。相信美容院是最害怕這種情況出現吧，那就提前製定相關的處理方案，並且提前告知顧客，避免事後出現問題。
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