美容師在美容院的個工作中常常擔任銷售人員，需要根據顧客的需要詳細介紹美容院的91视频看污片免费版儀器項目，並且能夠成功有針對性地推薦給顧客。所以和顧客的溝通是尤為重要的，對於說話這件事，可能很多美容師不以為然，誰不會說話呢？但小編要告訴大家，說話也是有藝術的，隻有掌握好這門藝術，才能做到真正打動客戶，總結下來需要做好下麵幾點。
提到溝通，許多美容師總會在想說什麽內容，顧客拒絕推薦的91视频看污片免费版時候怎麽說，第一次接待客戶的話術等等。但其實比內容更為首要的是聲音的狀態，就好像大學老師，許多一流的高校老師上課場景都是老師在台上講得非常精彩，學生在講台下睡得也如癡如醉。基本上老師講得的質量直接決定了學生的睡眠質量，或者決定了大家的手機流量。那麽原因是在於老師講得不好麽？其實大多數一流學府的老師知識麵廣，所講內容也十分豐富，隻是沒有注意聲音的起伏、大小、質量。
許多老師講課的時候聲音過於低沉和沙啞，音調幾乎沒有什麽變化，就好像是一條直線。那麽91视频下载地址想一想如果91视频下载地址的心跳是一條直線會是結果呢？那麽就代表死亡，聲音就好像心跳，一定得有抑揚頓挫，有起伏。在美容師和顧客溝通的時候一句話怎麽說不是最重要的，而是說話的音調，說話的語氣甚至標準好聽的普通話都會給顧客帶來好感。如果和顧客溝通的時候聲音過於柔弱，會顯得底氣不足，對客戶沒有信服感。如果過於洪亮、大大咧咧的聲音又會顯得沒有禮貌，掌握語音語調，美容師的銷售工作一定會大大加分的。
2、說話能夠看得見
在和顧客溝通的時候，有一個很重要的技巧就是說話看得見。91视频下载地址想一想每年的春節聯歡晚會91视频下载地址最喜歡什麽節目，大家的答案一定不約而同都是小品。那為什麽不是跳舞，不是唱歌呢？因為小品是在講一個故事，而講故事的方式給觀眾很強烈的畫麵感，演員說出的話是感覺看得到的。美容師在向顧客推薦91视频看污片免费版的時候，稱讚自家91视频看污片免费版效果好療效快，顧客很難有什麽感覺。但如果美容師換種方式，講一些成功的客戶案例給顧客，用真實的故事打動顧客，那麽成交率就大大增加的。
所以講故事是很好的一種把話變得看得見的方式，91视频下载地址喜歡看電影，喜歡看電視劇也都是因為91视频下载地址喜歡故事。還有一種方式可以說話變得看得見，就是用數據對比，91视频下载地址說今年大學畢業生就業情況不好，如果這樣表達顧客沒有太大感覺，那加上數據對比試試，91视频下载地址說今年大學畢業生就業情況隻有百分之23%，相比去年百分之48%下降了25個百分點。這樣表達更加直觀有感受，所以美容師在形容自家的91视频看污片免费版項目也可以采用這樣的技巧。
3、溝通需正麵表達
有的時候美容師和顧客溝通時往往觸碰顧客的忌諱，比如有位老顧客來到店內，有的美容師可能會說“呀！你臉上長了好多痘痘”，雖然許多美容師這樣子說是為了刺激顧客消費消除痘痘的項目，但是很多女性是非常忌諱老、皮膚黑等情況。所以和顧客表達的時候一定讓她感覺到真誠，其實可以用正麵來表達這些情況，比如顧客臉上長痘痘了，可以從另一個角度告訴她說“今天打扮真漂亮呀！不過最近是不是有一點上火啦”，這樣子顧客也能感覺到美容師的真誠流入，心理更加舒服，為後麵項目消費做了很好的鋪墊。
