一般來說,沒有興趣的顧客對於美容院發傳單宣傳很是反感,因為其一在於美容美發店盲目的宣根本沒有把美容美發店的特色體現出來,其二在於有些發傳單的人是為了應付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發店的印象大打折扣。對於進店消費的顧客,要根據顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優惠套餐,而針對白領等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務才是招攬顧客的關鍵。
Step2、美容美發店老板給自己一個明確的定位
美容美發店老板在開店之前應該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在美容美發店的經營中去,做老板並不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體係,讓員工信服。首先老板應以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業務完成的高,調動員工的積極性和責任感。
Step3、激勵老顧客帶動新顧客義務的宣傳服務人員
美容美發店的其中一項強大客源就是所謂的老顧客帶來的新顧客,在美容美發店經營一段時間後會累積一大批的老顧客,不要將這些老顧客看成,而是要心懷感謝,在帶來新顧客的同時給予老顧客一定的價格優惠小禮物和折扣等,這樣一來可以形成滾雪球一樣的模式,激勵老顧客幫助宣傳,而來可以得到顧客的信任,從而做的盡善盡美。
美容美發店如何拓客納客?想要吸引顧客進店消費,首先要做好自己的衛生環境,提高服務質量,整體水平提升了,顧客自然而然願意進店。如果不知道怎麽拓客,不妨試試以上的這些方法吧,效果都非常好,會為你帶來更好的客戶。
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