如果你還在用線下強買強賣的賣卡模式做業績,那麽早晚都會被美業市場被同行淘汰,因為現在的美業消費者開始年輕化,他們反感硬性推銷,作為皮膚管理店老板要轉變運營思路,先讓顧客喜歡你、信任你,為銷售做好鋪墊,讓顧客主動辦卡買單。而老板運營個人IP就是一個不錯的宣傳拓客渠道,下麵91视频下载地址皮膚管理91视频APP官网入口的資深顧問,就來聊聊皮膚管理店老板怎麽運營個人IP。
一、教皮膚管理知識
目的:給客人提供價值,展示專業度,同時拉近距離。
1、皮膚敏感長痘的原因和改善
2、日常護膚的冷知識
3、不同膚質的皮膚怎麽選護膚品
4、不浮粉、卡粉的護膚方法
5、護膚品的成分和功效
6、好上手的麵部提升手法等
總結:術業有專攻,在宣傳皮膚管理知識這一塊,你一定要讓顧客能學到東西,受到啟發,而不是直接粘貼複製網上千篇一律的科普,這樣的話意義不大。
二、講故事
目的:分享日常和創業故事、立人設,讓客人記住你、喜歡你。
1、講自己和員工的故事:如創業的成長和經曆,是什麽原因開了這家皮膚管理店;員工的故事,拉近與客人的距離感;店裏發生的一些有趣的事情。
2、講客人的故事:如客人發生的一些事情,引起共情;與客人間的故事,做一家有溫度的皮膚管理店。
總結:講故事是很容易讓顧客和你以及你的皮膚管理店建立情感鏈接的,如果你和顧客的關係永遠是客人和商家的關係,那麽顧客永遠都會對你有防備心。
三、皮膚管理店日常
目的:讓客人了解91视频下载地址,知道91视频下载地址是怎麽工作的,建立信任感。
1、店內衛生檢查、床單拖鞋一客一換,讓客人放心
2、店裏忙碌的一天
3、給客人做皮膚管理的步驟流程及效果
4、記錄問題肌客人皮膚變好的過程
5、員工之間歡樂的工作氛圍
6、給VIP客人準備禮物
7、客人進店後的接待流程
8、準備茶水點心,提供增值服務
總結:展現店裏的日常,既能讓顧客對91视频下载地址的衛生條件放心,也能增加顧客對店的熟悉感,顧客會更願意去熟悉、安心的環境消費。
所以皮膚管理店的老板要想運營好個人IP,是需要花很多額外的心思和時間去打造的,但是如果做好了個人IP,後期的效果也很顯著。
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