大家去美容院時，一定會注意到前台美女這道靚麗的風景，她們普遍容貌氣質佳，讓人賞心悅目，不過如果你們覺得美容院前台隻用保持良好形象接待顧客，那你就錯了，作為美容院的門麵，她們不隻是空有長相的花瓶，而是身兼數職，今天就和91视频下载地址一起了解一下美容院前台有哪些工作吧！
1、接待顧客
顧客的首次預約服務都是由前台負責的，接打預約電話以及回複線上的谘詢，所以前台要具備隨機應變的能力，需要合理的安排好每一個顧客的時間。等顧客進店後也要熱情接待，準備好茶水和小零食，避免顧客到店後因為等待太久而投訴。顧客預約好之後要跟店長做一個顧客的預約情況，做好了解到每一個顧客的需求，為顧客提供更好的服務。
2、數據統計
前台最重要的一個工作就是門店日常的一個數據統計，例如每日顧客的到店情況，項目和財務的統計，員工的日常考勤加班統計，以及員工的提成，像店內的工作表格以及一些文檔，都是由前台製作的，所以前台不光要形象氣質佳，還要精通電腦的各種文檔的製作。
3、財務記賬
另外，顧客的收銀買單幾乎都是由前台來完成的，所以前台還得會一些簡單財務工作，除了收銀還需要為每日的財務進賬和出賬寫票據，這需要相當的細心。
4、清潔工作
櫃台和美容院接待大廳的簡單清潔工作也由前台來完成，比如擦擦櫃台的灰層，及時清掉顧客遺留的垃圾等等，前台需要時刻保持店麵幹淨整潔以便接待新顧客。
5、招聘工作
有的小型美容院沒有專門招專門的人事人員，這時前台就需要完成一部分人事工作，幫助老板招聘新員工和辦理員工入職手續。
6、配合領導同事工作
最後美容院前台像是萬金油，不止需要聽從上級領導的指示吩咐而工作，還需要配合其他同事的工作，如收發同事的快遞，幫他們打印資料等等，需要和他們處理好關係。
美容院前台，一個看似簡單的崗位卻至關重要。一個合格的美容院前台不止需要做好上述工作，還要隨時保持微笑和熱情，因為她們代表著美容院的形象，她們的一言一行都會給顧客留下最直觀和深刻的印象。
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