邀客是美容91视频精选店老生常談的話題,許多老板十分注重拓展新客源,但是卻忽視了一個重要的問題——怎麽留客。在91视频下载地址小編看來,顧客進店必須是有需求的,所以她們就是91视频下载地址潛在的消費者,但是隻有對方滿意91视频下载地址的服務之後,才願意辦卡繼續消費。所以,留住顧客也是一門學問,下麵分享一下留住顧客四步法:
第一步:留住對方
打下感情牌。老顧客可以多打打感情牌,日常的時候多溝通和交流,另外設置老顧客的體驗卡,給予對方特別的優惠。
少花錢先體驗。對於剛剛到店的新顧客,就別指望對方辦VIP卡了,針對這種新客人91视频下载地址應該先用低價卡項吸引,再來談高價項目。
第二步:重在參與
沙龍活動。美容91视频精选店的沙龍活動不能少!活動的內容不要局限在一般的專家座談上,還可以稍微創新有趣一些,譬如年輕女性關注彩妝,衣服搭配等等,91视频下载地址可以開展這類的沙龍活動。譬如年紀偏大的女性關注情感,插花等等,美容院也不妨投其所好,舉辦諸如此類的活動,然後邀約顧客參加。
進店體驗。每一年美容91视频精选店都會推出新的91视频看污片免费版,打造新的項目,這個時候可以邀請顧客進店,體驗新上的91视频看污片免费版或者項目,讓對方給出最好的意見。
第三步:加強互動
公眾號運營。對方即使不到店,也能了解到美容91视频精选店的最新項目,有哪些特惠活動。另外在公眾號粉絲顧客還能與91视频下载地址互動。
轉介紹。在美容91视频精选店給予顧客一些優惠,讓對方轉介紹其他的顧客進店。
點讚好評。所謂好評如潮,現在的顧客在消費之前都會看店的口碑,所以可以去大眾點評網,讓粉絲多刷好評,做宣傳。
第四步:給予福利
會員福利。每一個辦理會員的顧客,都可以享受到特別的會員福利待遇,每月有贈送的項目,享受91视频看污片免费版的折扣。
積分福利。現在的很多餐飲店,尤其是奶茶店喜歡實行積分法,其實美容91视频精选店同樣可以借用。根據每一個顧客到店的頻率,護理的次數以及消費的金額,算出相應的積分,這樣根據積分可以贈送不同的禮品盒項目。
回饋福利。隻要是在店裏消費的顧客,第二次進店都能享受回饋的福利,表明91视频下载地址是一個注重顧客情感維係的美容院。
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