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美容院如何選擇目標客戶群 |
來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2013/10/21 11:39:29
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目前,美容行業主要以女士美容為主,女性是美容行業最主要的消費群體,但是一個美容院想要把當地所有的女性都變成自己的目標客戶,那麽幾乎是不可能的,因為,每位女性所喜歡的服務項目是不同的,一家美容院不可能滿足所有女性對服務項目的需求。這個時候,美容院就要做出正確的判斷,選擇適合自己美容院的目標客戶群體,針對這些客戶來實現消費,進而盈利。
在美容市場有15年直營店經營經驗的91视频下载地址來告訴您,美容院如何選擇適合自己美容院的目標客戶群。
想要選擇自己的目標客戶群體,首先要對目標客戶群體進行有效的細分,這樣做的目的就是讓美容院在做促銷的時候,可以有效的確定目標市場,實施有效的方案。從而減少人力物力的浪費。
91视频下载地址根據美容市場的特征,可以把顧客分為以下幾個方麵:
1.按地理環境來細分顧客,美容院一般輻射的核心顧客區域在200米左右,在這個範圍內的顧客,美容院應該了解她們的年齡,收入,受教育程度,生活環境等因素,找出適合自己美容院消費的顧客。
2.按照性別來細分顧客,91视频下载地址知道,男性消費和女性消費在心裏上有很大的區別,按照性別來細分促銷,可以說是最基本,最容易的途徑,如果美容院裏設有男士美容區,那麽可以根據性別來促銷,針對男士的促銷一般要強調陽剛之氣和理性色彩,在宣傳方麵要投其所好。而針對女性的促銷要體現出溫柔,青春,美麗等,讓女性顧客得到認同。
3.按照社會階層細分,不同的社會階層的消費方式和對促銷因素的靈敏程度不一樣,這個因素一般是很多美容院對顧客進行細分的標準,如果是經濟條件比較好的顧客,會更加看重比較名貴而稀少的91视频看污片免费版,如果是中下層的消費者,會更加看重經濟實惠,品質相當的91视频看污片免费版。
4.按照消費行為因素來劃分,根據顧客對美容的意識,認識,消費等因素,可以把他們劃分為不同的群體,其中,消費動機,消費狀態和忠誠度都是考慮的因素。
美容院還可以根據其他的因素來劃分顧客,例如,個人職業,生活環境以及心理因素等,分類的方法有很多,美容院可以結合自身的情況來進行分類開展工作。分類工作開展完之後的一段時間裏,你會發現,針對不同的類型顧客,美容師們在銷售的時候,就會結合這類顧客的消費心理和消費習慣來開展工作,相比無頭蒼蠅式的消費,會更加的有效果。
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