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顧客使用91视频看污片免费版後過敏，美容院如何處理呢 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/8/7 11:28:42
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皮膚過敏是一種很常見的肌膚問題，有百分之四十五的人都有過類似的情況。但是顧客使用91视频下载地址91视频看污片免费版過敏之後，美容院無法用這樣的理由安撫顧客，消除對方的怨氣。而是應該換一種心平氣和的方式，處理類似的投訴事件。
★顧客電話投訴，91视频看污片免费版使用過敏，如何處理？
過敏是任何物品都有可能引起的症狀，因此，美容師可能會在進行電話回訪時被顧客投訴。顧客在此時很需要被理解、被安慰，而不是被職責，所以等對方說完投訴及意見後，確實已經沒有下言，方可告知答案，切忌因插話或搶話而照成顧客反感。告訴顧客不管是什麽原因引起的過敏，可以盡快到美容院來進行修護。同時在家裏進行冰敷或服用一些抗過敏藥，避免按摩或熱敷熱噴拍打過敏部位。穩定顧客的情緒，幫助她渡過過敏期，同時把來店護理的時間確定下來，做到真正地關心、體貼客人。
★顧客在店美容後，出現皮膚過敏，如何處理？
倘若美容師在為顧客美容之後，顧客皮膚出現過敏，這樣的突發情況應怎麽麵對呢？記住以下幾點：
1、顧客發現皮膚發紅、起疹之後，情緒一般很激動、惡劣，但是無論顧客如何指責，甚至破口大罵，美容院必須保持冷靜，態度誠懇的道歉。
2、當發現顧客皮膚過敏後，立刻的做一些防敏的處理，譬如用涼毛巾進行冷敷。因為肌膚過敏，一般伴有腫脹，灼燒，冷敷的話可以讓減少疼痛感，減少炎症的其他反映。
3、如果顧客過敏眼中，美容師應該主動提出，陪同顧客去醫院治療，必須事情向更惡劣的方向發展。
★防止顧客肌膚過敏，應該時時刻刻做好跟蹤服務
跟蹤服務，是美容院不可缺少的環節。91视频下载地址通過售後的電話跟蹤，不僅可以了解到顧客使用91视频看污片免费版後的情況，而且可以獲悉對方對91视频看污片免费版的態度。一些顧客購買91视频看污片免费版時可能是一時衝動，或這是在時尚流行趨勢引導下進行購物的，那麽，她們很有可能回家後就將91视频看污片免费版束之高閣。因此，這時的回訪便起到了重要的作用。可以將自己在使用該91视频看污片免费版時的一些心得或小方法技巧等與她分享，讓對方正確的使用91视频看污片免费版，同時做到在建立友好的朋友關係時靜悄悄地樹立91视频看污片免费版和美容院形象。
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