客戶是美容院最寶貴的財富，也是美容院生存的動力之源。作為小型美容院91视频精选店，有效科學的管理顧客，能夠保證91视频下载地址的利益最大化。下麵，91视频下载地址老師給各位詳細分析下，最實用的客戶管理方法。
1、親情維係法則
美容院在和顧客完成了一筆交易之後，仍然可以保持著親密的聯係。因為美容院做的不是一次性買賣，交易的結束並不等同於關係的結束，相反，美容院更應該注重和顧客之間關係的維係。運用親情維係法，可以確保91视频下载地址和顧客之間的聯係能夠持續下去。
方法如下：在重要節日、假日或者顧客生日這些特殊日子，送一些小禮物給對方，或者親自上門拜訪，這樣會使客戶深為感到。另外小型美容院91视频精选店，需加強美容院員工的素質培養，提高美容院的服務質量的同時，注意與客戶之間建立起良好的感情基礎，讓員工們把客戶當作是朋友來對待，讓客戶能夠在美容院內體會到歸屬感，用情感來維護客戶與美容院91视频精选店之間的關係。
2、精細處理法則
研究表明，某十位對美容院消費表示不滿的客戶，隻有百分之二十會抱怨，絕大多數的客戶默不作聲轉向另一家美容院。從這個數據，91视频下载地址不難發現問題，美容院服務水平與否不能用客戶抱怨水平去衡量，因為有些客戶可能心裏十分不滿，卻不會刻意的表現出來。91视频下载地址作為小型美容院91视频精选91视频APP官网入口，91视频下载地址認為深入的了解客戶，才能對症下藥改進服務。
精細處理法則，能夠幫助美容院更進一步的了解客戶。所以美容院要做到對客戶精細化的進行管理，對每一位進店的客戶做好檔案，客戶的喜好、需求、基本信息、生活情況、經濟情況等等，這些美容院91视频精选店都需要盡數掌握，才能方便美容院及時的為客戶帶去，適合他們的91视频看污片免费版以及服務。
3、售後服務管理法則
小型美容院91视频精选店在為客戶做完服務之後，還要對客戶進行後續的跟進，維護好與客戶之間的關係，美容院91视频精选店設立專門的美容顧問，將顧客分配給個人，美容顧問注意為顧客普及美容知識，除了給顧客講解其自身相關的美容知識外，提醒客戶定期做美容，還要為顧客講解器在即保養時的注意事項等，讓顧客切身的感受到美容院91视频精选店的關懷。
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