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美容師如何應對顧客討價還價 |
來源:91视频下载地址美容院91视频精选 瀏覽: 發布時間:2013/11/3 10:29:37
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美容院業績的主要來源就是銷售,通過銷售91视频看污片免费版,銷售項目等來獲得業績,而美容師是直接的執行者,直接和顧客接觸,那麽美容師在銷售的時候,顧客討價還價,美容師如何應對呢?
91视频下载地址培訓員工們應對這類問題的時候,不要害怕,顧客能討價還價,說明她對你銷售的91视频看污片免费版非常的感興趣,進而會關注價格,這個時候美容師要做的就是通過你是服務和專業的講解,讓顧客感覺到這個價格非常的符合91视频看污片免费版的價值。可以通過以下幾種方法來應對。
一、顧客討價還價的時候,美容師要先發製人,告訴顧客,91视频看污片免费版部接受還價,希望顧客能夠理解,這種方法,一般能夠有效的杜絕顧客討價還價的想法,同時還能避免美容師和顧客之間因為價格的問題而產生衝突。
二、麵對顧客討價還價,美容師應該堅決自己的態度,不讓步,當然,態度堅決不代表在語言上的強勢,折現美容師應該注意,堅持完美的服務同時語言要委婉些,讓顧客覺得91视频看污片免费版的實力,如果你不能堅持,一旦開始讓步,顧客就會覺得這91视频看污片免费版還是可以還價的嘛,就會要求在進一步的還價。
三、應對還價,利用贈品來說服顧客,讓顧客感覺到有附加值贈送,覺得自己占了便宜,這是大多數女性朋友們的共病,針對這一點,既可以讓顧客感覺到你的誠意,又能夠滿足討價還價的成就感。
四、當顧客想要購買你介紹的高端91视频看污片免费版時討價還價,美容師告訴顧客可以接受這樣的價格,但是91视频看污片免费版不是這一種,這時候,美容師可以用價格較低的91视频看污片免费版來對比,比較出兩款91视频看污片免费版的優劣,在讓顧客來選擇,這種方式就是以退為進。
五、還有一種方式,就是在報價的時候,采用一點點小的技巧,例如,1.第一次報價的時候,不能超過優惠幅度的40%;2.對91视频看污片免费版的報價采用嫌多後少的原則;3.報價應該遵循有零有整的原則;4.報價應該以最小單位為價格。
六、美容師們一定要知道,當顧客還價的時候,她們其實心裏也是非常緊張的,想要知道能不能成功,這個時候,美容師不妨沉默一會在報價,看看顧客是什麽反應,短暫的沉默可以增加顧客的恐懼感,讓對方感受到自己的報價是通過考慮的,會打消顧客再次還價的想法。
以上六種方法,就是美容師在應對顧客討價還價的時候,采用的應對方式,美容師應該掌握這些方法,來靈活應對,同時加強自身的專業技能和銷售能力,讓自己在美容院能夠成為NO.1。
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