|
|
|
| 首頁 > 新聞動態 > 正文 |
|
|
美容院員工管理製度，2013最新 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2013/9/6 14:08:09
|
|
美容院員工管理製度，對於一家美容院來說，是非常重要的，因為關係到員工的行為準則，通過員工，很多顧客就對美容院做出了結論，員工就代表美容院的形象。全國十大91视频APP官网入口美容院91视频下载地址為您提供的美容院員工管理製度，相信會對一些新開店的美容老板有幫助的。
1.美容院必須有打卡機或者是指紋簽到機，員工每天上下班必須簽到，同時設立有全勤獎和遲到曠工等現象的處罰。
2.美容院人員，上班的時候必須要工裝整潔，幹淨，不得留長指甲，帶手勢。化淡妝，儀容儀表每天要進行檢查。
3.美容院在開門營業前，一定要打掃幹淨，區域到人，每個區域的負責人要打掃幹淨自己所負責的區域，公共區域輪流打掃，有保潔的美容院，可請保潔打掃。
4.每天早晨必須開晨會，誦讀企業文化，晨會主持者一定要帶領員工誦讀企業文化，製定當天的目標，激勵員工，對第一天的工作成果進行分享。
5.在過道上遇到顧客，一定要保持微笑，問好，同時，接待顧客的時候，也必須麵帶微笑，上班時不得帶個人情緒，在其職謀其事。
6.在為顧客服務期間，不得隨意離開顧客，尊重顧客，對於顧客提出的意見要虛心聽取，即使反饋給美容院的主管，不能與顧客發生爭吵。
7.美容院要堅決杜絕浪費行為，在為顧客進行護理的時候，不能浪費，同時也不得偷工減料，嚴格按照操作流程來。
8.美容院員工要堅持，積極進取，敢於要求，專注於事，立即執行的工作表現。對於工作的安排不得挑三揀四。
9.上班期間，不得做與工作無關的事情，不得吃零食，吸煙，喝酒，大聲喧嘩，打鬧等，在給顧客進行護理的時候，不得隨意撥打電話。
10.沒有顧客的時候，不能躺在美容床上或者趴在工作台上睡覺，在美容院裏嚴謹講髒話。不得在背後議論顧客私事。
11.對於請假或者調休，必須提前一天申請，按照店裏的輪休製度進行輪休，星期六星期天不得休息。
12.美容院人員要嚴格執行消毒衛生以及店內的清潔製度。
13.不能在美容院傳播有損美容院聲譽或者是渙散人心的負麵新聞。
14.不得利用工作之便，為顧客做私活。
15.前台每天早晚交接班之時，一定要輕點貨品以及營業款，簽字確認。
16.不得對外泄露本店技術，管理資料或者是顧客信息，一經發現，追究其法律責任。
17.美容院員工必須自覺維護本店形象，積極宣傳對店麵發展有利的知識，不得在店內拉幫結派或者議論本店是非。
18.下班之前，必須輕點貨品。填寫各類報表。
以上美容院員工管理製度，供各位美容院老板進行參考。美容院老板們可以根據店麵的實際情況重新製定新的製度。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
