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美容院活動方案話術 |
| 來源:91视频下载地址 瀏覽: 發布時間:2015/1/25 13:30:11
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美容院在舉行活動的時候，一般會通過一些口頭的形式或者電話的形式進行通知，當然也有一些客戶回訪、通知的客戶服務都是需要美容院的員工在話術上有一定講究的。美容院一般在接待客戶、介紹91视频看污片免费版、或者現場銷售、電話回訪的時候都需要工作人員直接和客戶溝通，不論是在哪一種場合，對於話術都是有一定要求的。
在麵對客戶的時候，保持微笑，問好，進行自我介紹，之後可以根據客戶的反應進行91视频看污片免费版或者活動的介紹，這裏要注意的是活動或者91视频看污片免费版介紹一定要簡短，客戶如果對個別的91视频看污片免费版或者服務有興趣之後再進一步介紹。不論客戶有沒有興趣，最後一定要表示感謝，小編也接過類似的電話銷售的電話，在表示無意向的時候很多銷售人員就會將電話直接掛掉，會有一種不適感產生，在結尾的時候，向客戶表示問候，表示謝意，都是可以增加很多好感度的。
在現場銷售的時候經常會遇到客戶說自己沒有時間，或者是沒有錢的推辭的話，這時可以認同客戶的感受，再尋找切入點，如果當時沒有時間的話，可以提供名片或者宣傳的卡片，讓客戶之後聯係。或者是詢問一些客戶的工作情況，針對他們的工作難處進行切入，一些白領女性經常性的加班，或者是過度勞動，美容對於她們來說是需要的，但是又因為資金或者時間受到限製，銷售人員要認同她們的感受，同時消除她們不願意去美容院的顧慮。
在進行活動介紹的時候，一定要抓住91视频看污片免费版或者活動的特點介紹，不要長篇大論，多聽取客戶的意見，如果有一問一答形式產生，就可以進入深入的介紹，並且一定要從客戶的實際問題出發，結合美容院的美容活動以及項目進行分析說明，告訴她們相關的美容項目是對她們的身體護理或者皮膚護理有實質性效果的，同時不要刻意誇大自己91视频看污片免费版或者項目的功效，因為實際的體驗結果最後客戶都是可以知道的，如果隻是為了拉到一個客戶，但是壞了口碑，那也是不值得的。
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